Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

Opet Kahve Yerine Sıcak Su Verildi Param İade Edilmedi

Mustafa
21 Temmuz 17:22
212

21 Temmuz 2025 tarihinde Bursa’dan Eskişehir istikametine giderken İnegöl Çevre Yolu'ndaki Opet istasyonunda kahve standından kahve almak istedim. Ürünü seçtik, karttan ödemesini yaptık fakat bana kahve yerine sıcak su verildi. Durumu görevliye ilettiğimde, bizimle ilgisi yok, müşteri hizmetlerini arayın cevabını aldım. Müşteri hizmetlerini aradım fakat mesai saati dışında olduğu için ertesi gün tekrar aramam gerekti. Sadece bir kahve için bu kadar uğraşmak zorunda kalmak çok üzücü. Ayrıca, istasyon sorumlusuna da sormak isterim; çalışmayan kahve makinesinin fişini neden çekmiyorsunuz veya üzerine neden uyarı yazısı asmıyorsunuz? Bu olay ikinci kez başıma geliyor. Hem kahve alamadım hem de paramın iadesini bekliyorum. Bir günde kaç kişinin bu şekilde mağdur edildiğini merak ediyorum. Amacım para değil, insanların mağdur edilmemesi.

23 Temmuz 09:07 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimize konu hakkında gerekli açıklama yapılmıştır. Nestlé İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Opet İstasyonunda Kahve Makinesi Arızası Ve Yetersiz Personel İlgisi

22 Haziran 04:33
413
Opet İstasyonunda Kahve Makinesi Arızası Ve Yetersiz Personel İlgisi

Kredi Kartı İle Ödeme Yapıp Kahve Yerine Sıcak Su Aldım

Cengiz
23 Mayıs 11:33
224
1
Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

Tuncay
06 Ekim 2023 16:30
1.815
Benzer Şikayet Yaz