Nescafe Xpress Mini Cooper Kampanyasında Katılım Bilgisi Görünmüyor

Nescafe uygulamasında 1 Haziran – 31 Ağustos tarihleri arasındaki Nescafe Xpress Mini Cooper kampanyasına katıldım ancak uygulamada çekiliş katılım bilgilerim hiç görünmüyor. Uygulamaya f***********@gmail.com adresimle giriş yapıyorum fakat kampanyaya katıldığıma dair hiçbir bilgi yer almıyor.

Kampanyaya ait şifreli kapaklar hâlâ bende duruyor ve çekilişe katılım hakkımın tanımlanmasını istiyorum. Çekilişe katıldığım halde uygulamada haklarım görünmediği için mağduriyet yaşıyorum ve bu durumun incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını ve katılım haklarımın eksiksiz şekilde sisteme işlenmesini talep ediyorum.