Nescafe Stick Poşetinde Hijyen Sorunu: Şişenin Dibinde Böcek Benzeri Yabancı Madde

Nescafe 2’si 1 Arada Sütlü Köpüklü tekli stick poşet ürününüzle ilgili ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Yaklaşık 15 gün önce marketten 2 adet tekli stick poşet aldım. Ürünü talimata uygun şekilde hazırlayıp sulandırarak içtim, içim bittikten sonra şişenin dibinde böceğe benzeyen yabancı bir madde olduğunu fark ettim. Tüketmiş olduğum bir içeceğin dibinde böyle bir şey görmek hem sağlık açısından endişe verici hem de hijyen açısından kabul edilemez bir durumdur.

Ürünün son kullanma tarihi 05/2027, üzerindeki üretim/seri kodu ise 60510202b15 şeklindedir. Ürünün kapalı olması sebebiyle sorunun üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle yaşadığım durumun ciddiyetle ele alınmasını, gerekli üretim ve hijyen kontrollerinin yapılmasını ve bu parti ürünler için inceleme başlatılmasını talep ediyorum.

Sağlığım açısından oluşan endişenin giderilmesi, mağduriyetimin giderilmesi ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını ve uygun görülecek telafi edici bir çözüm sunulmasını istiyorum.