Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Nescafe Çekiliş Haklarım Hiçbir Uyarı Veya Bilgi Verilmeden Silindi

profile
Neşe
04 Mart 15:49
410

Neapp uygulamasında kayıtlı olan çekiliş haklarım hiçbir uyarı veya bilgi verilmeden silindi. Yaklaşık 2 gündür uygulamaya girdiğimde, daha önce 23 adet olan çekiliş hakkımın şu anda “0” olarak göründüğünü fark ediyorum. Buna ek olarak 4 kez kod girişi yaptım ancak bu kodlardan gelen çekiliş hakları da sisteme hiç yansımadı ve çekilişe dahil edilmedi. Herhangi bir ücretli işlem ya da satın alma yapmadan, uygulama içi kullanımım sırasında biriktirdiğim haklarımın bu şekilde kaybolması beni mağdur etti.

Neapp hesabımın detaylı olarak incelenmesini, hem silinen 23 çekiliş hakkımın hem de 4 kod girişinden kazanmam gereken çekiliş haklarının eksiksiz şekilde hesabıma geri tanımlanmasını ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

nescafe-cekilis-haklarim-hicbir-uyari-veya-bilgi-verilmeden-silindi-1.jpg
04 Mart 16:59 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimize konu hakkında gerekli açıklama yapılmıştır. Nestlé İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Songül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çekiliş Haklarım Sistemsel Hata Yüzünden Yanlış Gösteriliyor

profile
Songül
02 Şubat 17:04
823
cekilis-haklarim-sistemsel-hata-yuzunden-yanlis-gosteriliyor-1.jpg

Nescafe Uygulamasında Çekiliş Haklarım Bildirimsiz Silindi

profile
Ferhat
09 Şubat 22:14
281

profile
Cavit
21 Eylül 2025 17:40
1.223

Uygulamada Kaybolan Çekiliş Haklarımın Geri Yüklenmesini Talep Ediyorum

profile
Emirhan
26 Eylül 2025 15:00
1.547
uygulamada-kaybolan-cekilis-haklarimin-geri-yuklenmesini-talep-ediyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz