to read complaints and reviews, or file yours.Nescafe 3ü 1 Arada Kahvelerde Tekrarlayan Tortu Ve Mide Bulantısı Sorunu
Uzun zamandır Ankara Keçiören’deki genellikle aynı marketlerden Nescafe 3’ü 1 Arada ürünü alıyorum ve birkaç kez üst üste aynı rahatsız edici durumla karşılaştım. İçtiğimiz kahvelerin üzerinde beyaz, tortu gibi bir tabaka oluşuyor ve bu durum hem görüntü olarak rahatsız ediyor hem de içtikten sonra midemizin bulanmasına sebep oluyor.
Daha önce aldıklarımda da aynı şeyi yaşadım, dün aldığımız paketlerde de yine aynı sorunla karşılaştık. Bu durumun tesadüf olmadığını, ürünle ilgili bir problem olabileceğini düşünüyorum ve açıkçası sağlığımızı bozmasından endişe ediyorum. Bu nedenle artık bu ürünü almayı düşünmüyorum.
Nescafe’den beklentim, bu ürünlerin acilen incelenmesi, bu tortu benzeri oluşumun neden kaynaklandığının tespit edilmesi ve gerekli önlemlerin alınmasıdır. Sağlığımızı riske atmayacak şekilde üretim ve kalite kontrollerinin gözden geçirilmesini ve konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir farklı marketlerden Nescafe 3’ü 1 arada çoklu poşet ürününüzü alarak tüketiyorum. Yaklaşık son 1 aydır ise neredeyse her gün, hazırladığım kahvenin üzerinde mide bulandıran bir tortu fark ediyorum. Bu durum sadece tek bir markete veya tek bir pakete özgü değil, farklı yerlerden aldığım çoklu poşetlerde de aynı sorunla karşılaşıyorum.
Ürünlerin son tüketim tarihlerini özellikle kontrol ettim ve tarihlerinin geçmemiş olduğunu gördüm. Buna rağmen bardakta oluşan bu tortu hem görüntü olarak rahatsız edici hem de sağlık açısından ciddi anlamda endişe verici. Kahveyi içmekten çekinir hale geldim, her seferinde acaba sağlığımıza zarar verir mi diye düşünmek zorunda kalıyorum.
Ürünlerinizin üretim ve kalite kontrol süreçlerinin acilen detaylı bir şekilde incelenmesini, bu yaşanan durumla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve sağlığımızı riske atmadığınızdan emin olmak istediğimi belirtmek istiyorum. Ayrıca yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle firmadan özür bekliyorum. Bu süreçte hem mevcut ürünlerimin hem de aynı sorunu yaşayabilecek diğer tüketicilerin mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimiz konu hakkında bilgilendirilmek için aranmış ancak ulaşılamamıştır. Bilginize. Nestlé İletişim Merkezi
Lütfen tekrar arayınız ya da mesaj yolu ile ulaşınız
