to read complaints and reviews, or file yours. 
Nescafe Gold mycafe kahve makinesini yaklaşık 5 yıl önce Manavgat’tan satın aldım. Makineyi bir yıldır kullanmıyordum, ilk kez tekrar kullanmak istedi...
Nescafe Mycafé Gold kahve makinesi kullanıyorum ve cihazın Bluetooth özelliklerini kullanabilmek için gerekli olan mobil uygulamayı Android telefonumda bulamıyorum. Google Play Store’da 'Mycafé Gold' uygulamasını aradığımda hiçbir sonuç çıkmıyor. Makineyle birlikte herhangi bir QR kodu veya uygulama...
Necafegold MyCafe eski model kahve makinesinde 10 Ekim tarihinde, saat 12:00-15:00 arasında evde kullanırken bir sorun yaşadım. Açma düğmesinin üzerindeki yeşil ışık yanıp sönüyor, aynı anda kırmızı fışkırtma simgesi ve açma düğmesi de kırmızı yanıyor. Makine çalışmıyor. Bu sorun ilk kez başıma geli...
"Teşekkür ederim"
"Sorun için Nestle müşteri hizmetleri 2 gün içinde dönüş yaptı ve HTS Teknik servise yönlendirdiler. Garanti kapsamında olmadığı için ürünümün yedek parçasını ücreti karşılığında edinebildim. Bu kadar hızlı dönüş yaptıkları için teşekkür ederim"
Merhabalar, birkaç yıldır kullandığım Nescafe MyCafe kahve makinemde geçenlerde kendiliğinden oluşan bir arıza ile karşılaştım. Ürün kahveyi alıyor, ancak filtre kısmını tutan boş hazneye boşaltıyor ve kahve suya karışmıyor; granül olarak alt haznede birikiyor. Bu arızadan dolayı müşteri hizmetlerin...
Nescafe Gold mycafe kahve makinem için yetkili servis bulamıyorum. Bu kadar büyük bir şirketin servis ağının yetersiz olması ve araştırma yaptığınızda bulunamaması gerçekten üzücü. Sayın Nestle yetkilileri, benimle iletişime geçmeniz için illa Şikayetvar üzerinden şikayette bulunmam mı gerekiyor?
Nescafe mycafe kahve makinesi hediye geldi. Çok kısa bir süre kullandım fakat şimdi kahve haznesi yerine tam oturmuyor, nerede bir sorun var nasıl çözebilirim? Hazneye yerleşmediğinden havada kalıyor ve kapağı tam kapanmadığından sürekli uyarı veriyor. Ne yapabilirim acaba bu konu ve bir de format k...
Nescafe mycafe makinemi yedek parça sorunu yaşadığım için uzun zamandır kullanamıyorum. İnternette olan müşteri hizmetlerine ise ulaşmak mümkün değil anlam veremedim. Kahve haznesi arızası var... Ne bir yedek parça ne de ulaşılabilir numara var. Normalde kahve makinemi seviyorum ama kullanamıyorum.
Nescafe Gold mycafe kahve makinesi defalarca denememe rağmen su haznesinden su almıyor. Makineyi, parçalarını temizledim, kahve ve su miktarını kontrol ettim hiçbir sorun yok. Makineden ses geliyor, kahveyi alıyor, ama çıkış gerçekleşmiyor. Latte ve Cappucino düğmesinden yüksek basınç süt köpürtme g...
Yaklaşık 6 aydır aynı arıza. Her seferinde tüm parçaları sök, yıka, iki kez formatla, bir gün bekle ve sadece bir kez kullanabil. Sonra yine aynı hata. Daha önce teknik servise yolladım ve ücret karşılığı yapıldı. Güya ama son 6 aydır aynı hata ve ikaz. Gerçekten bu cihaz pişmanlık. Nescafe Mycafe k...
Nescafe mycafe makinemi yedek parça sorunu yaşadığım için uzun zamandır kullanamıyorum. İnternette olan müşteri hizmetlerine ise ulaşmak mümkün değil anlam veremedim. Bir kez arızalanırsa çöpe mi atmak gerek lütfen ilgilenirseniz memnun olurum. Haber bekliyorum.
Nescafe MyCafe kahve makinesi 2 seneden beri sorunumu çözmüyor. Makinemi yaklaşık olarak 1.5 ya da 2 sene önce altından su kaçırma şikayeti nedeniyle 500 TL kargo ücreti vererek gönderdim ama açma kapama düğmesi bozuk olarak geri geldi. Yaklaşık 1.5-2 senedir makinemi kullanamıyorum. Yardım edip sor...
Nescafe Gold mycafe kahve makinesi defalarca denememe rağmen su haznesinden su almıyor. Makineyi, parçalarını temizledim, kahve ve su miktarını kontrol ettim hiçbir sorun yok. Makineden ses geliyor, kahveyi alıyor, ama çıkış gerçekleşmiyor. Latte ve Cappucino düğmesinden yüksek basınç süt köpürtme g...
Nescafe Gold kahve makinesi arızalanması. Makine yaklaşık 2/3 sene kadar önce alındı. Şimdiye kadar herhangi bir sıkıntı yaşamadık. Ama bugün ışıkları yanıp sönmeye ve kahve vermemeye başladı. Şimdi de açma kapama düğmesi sarı diğer düğmeler yeşil yanıyor kahve vermiyor. Daha önce 2 adet mycafe çöpe...
12 Ocakta Nescafe ile yazıştım. Hemen ilgileniyoruz dediler bunun üzerine 19 gün geçmesine rağmen halen bana dönüş olmadı. Bu arada 12 Ocakta, 21 Ocakta ve en son bugün 31 Ocak gene yazdım ama bana bu konuda yardımcı olarak geri dönüş olmadı. Bu ürün kendiliğinden kırıldı ve yenisini edinmek istiyor...
Nescafe mycafe kahve makinesi arıza olduğu zaman kimse ilgilenmiyor, yeni makine satmaya çalışıyorlar. Nescafe mycafe makinem altından su kaçırıyor diye gönderdim 250 300 TL kargo parası ödedim, olmadığı gibi daha çok bozuk geldi. Kesinlikle yardımcı olmuyorlar. Nescafe'ye yakışmayan davranışlar çöz...
Mycafe Nescafe cihazımı Mersin'deki servise gönderdim 400 TL para aldılar. Sonrasında 6 ay içinde tekrar arızalandı tekrar gönderdim ve garantinin 1 y...
Nescafe Gold Mycafe kahve makinesini parçalarını özenle çıkararak detaylı bir şekilde temizledim fakat temizledikten sonra makine su almamaya başladı. Su işareti yanıyor fakat su çekmiyor. Daha önce makineyle alakalı bir sorun yaşamadım. Geri dönüş sağlarsanız çok memnun kalırım
Nescafe mycafe kahve makinesi aldım. Bluetooth ile uygulama üzerinden bir sürü kişisel ayar yapılabiliyor dendi ama Uygulaması olmayan ürün çıktı. Evet yanlış okumadınız uygulaması olmayan ürün! Kişisel ayar yapamıyorum. Latte yapmak istediğimde sütün iki katı su veriyor ve asla içilebilecek bir kah...
Nescafe mycafe makinem altından su kaçırması sebebi ile Nescafe müşteri hizmetlerini arayıp sorunumu anlattığımda verdikleri adrese göndermemi istediler Yurtiçi Kargo ile 218 TL karşılığında gönderim sağladım belli süre içinde tarafıma dönüş yaptılar makinenin parçasının olmadığını tarafıma geri gön...
Nescafe 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.