to read complaints and reviews, or file yours.Nerezli Kozmetik Mağduriyeti
Nerezli Kozmetik m** n*** adlı satıcıdan annemin kremi diye sundukları ürünü almak istedim. Ödemeyi 10.01.2026 tarihinde Instagram hesaplarındaki WhatsApp hattına havale yoluyla 2.000 TL olarak yaptım. Ödeme yapana kadar çok hızlı dönüş yapmalarına rağmen, ödemeden sonra üç gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
WhatsApp hattına defalarca yazmama ve aramama rağmen hiçbir mesajıma cevap verilmedi, aramalarım da açılmadı. Instagram sayfalarındaki DM kısmından da yazdım ancak yine yanıt gelmedi. Paylaşımlarının altına durumu belirten yorum yazdığımda bu tür yorumların kısıtlandığını gördüm, hem yazışmaların hem de yorumumun ekran görüntüleri elimde mevcut.
Normalde bu tür alışverişlerde Şikayetvar yorumlarına bakarım, bu kez bakmadan ödeme yaptığım için mağdur oldum. Ürün elime ulaşsa bile bu iletişim şekli nedeniyle ileride de sorun yaşamaktan endişe ediyorum. Buna rağmen öncelikli olarak ödemenin karşılığı olan ürünün tarafıma acilen gönderilmesini, ürün geldikten sonra gerekirse iade sürecini düşünmeyi talep ediyorum.
