to read complaints and reviews, or file yours.11/08/2025'de Nera Otel İstanbul’da internet üzerinden rezervasyon yaptığım halde giriş işlemi sırasında resepsiyonda görevli personel ikinci defa ücret almak istedi ve bu sırada oldukça saygısız bir şekilde davrandı, yardımcı olmadı.
Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle otel yönetimiyle de görüştüm ancak herhangi bir olumlu dönüş alamadım. Bu durumdan dolayı üzüldüm ve otel yönetiminden en azından bir özür bekliyorum.
"Merhaba resepsiyon dam B*** beye teşekkür ederim çok ilgilendi ve kötü başlayan günümü nezaket ve kibarlığı ile değiştirdi Teşekkürler"
11.08.2025 - 15.08.2025 tarihleri arasında aile odasında konakladım (oda no: 115, isim: Emrah). Oda temizliği son derece... yetersizdi, yemekler kalitesizdi ve oteldeki personelin neredeyse tamamı (genel müdür G***** dahil) ilgisiz ve çözüm odaklı olmaktan uzaktı. Bar ve resepsiyon personeli de dahil o
24 Ağustos 2025 tarihinde Hilton Travel turunun yönlendirmesiyle İnfinity Hotel Kemer’e giriş yapmak üzere otele geldim.... Resepsiyondaki görevlinin son derece lakayıt ve kaba tavırları, bir bayan olarak beni fazlasıyla rahatsız etti. Otele giriş işlemleri için yaklaşık 1 saat boyunca lobide, sıcağın
24-29 Ağustos 2025 tarihleri arasında Bera Alanya Otel’de konaklama gerçekleştirdik. Altı yıldır aralıksız olarak İstanb...ul’dan gelip otelinizde kalıyoruz ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştık. Ancak bu yıl, erken giriş yaptığımız için kişi başı 750 TL kahvaltı ücreti talep edildi. Durumu kabul e
1 Kasım 2025 tarihinde Bof Hotel İstanbul şubesinde A***** Kurt adına rezervasyon yaptım ve kredi kartı ile 3100₺ ödeme ...gerçekleştirdim. Otele giriş yaptıktan sonra arkadaşımı beklerken, arkadaşımın kimliği yanında olmadığı için resepsiyondan odaya alınmadı. Arkadaşım, T. C. Kimlik numarasını ve kim
