to read complaints and reviews, or file yours. 
10.10.2025 tarihinde Neova Sigorta üzerinden trafik dosyamı açtım. Aracımın Tramer sonucu komisyona düştü ve süreçte ciddi bir gecikme yaşandı. Biz aracı İzmir Zirve Oto’da onardık ve teslim ettik. Ancak ödeme günü olarak 10.11.2025 tarihi verilmiş. Beklediğim ödeme tutarı 21.500 TL’dir ve dosya numaram 1902220’dir.
Ödeme gününün çok ileri bir tarihe atılması mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için aradım fakat bağlanamadım. Poliçem hâlâ devam ediyor ve bu durum ilk kez başıma geliyor.
Ödeme gününün daha erken bir tarihe çekilmesini talep ediyorum.
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortası kapsamında 25.08.2025 tarihinde hasar dosyam (No: 366484716) için ödeme yapıldı. Ancak, tarafıma ...
25.08.2025 tarihinde açılan 1857919 numaralı hasar dosyam ile ilgili olarak, hem kasko hem trafik sigortam kapsamında yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ne araç tamir ücretim ne de değer kaybı ödemem hesabıma yatırıldı. Bu süreçte tamircim, öde...
Neova Sigorta'dan İMM trafik sigortam bulunmasına rağmen, Ağustos 2024’te yaptığım kazanın ardından yaşanan sürecin çözülememesi nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Haziran 2025’te dava sonuçlanmasına rağmen, Neova Sigorta müşteri hizmetleri her aradığımda "Ekli dosya bizde mevcut" ya da "Dosya h...
Neova Sigorta’dan trafik sigortam kapsamında açılan 1858931 numaralı hasar dosyam için 36.000 TL tutarındaki ödemenin yanlış bir isme yapılacağı bilgisini aldım. Bu durumun düzeltilmesi için bir hafta önce hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetleri üzerinden kayıt oluşturdum, ancak bugüne kadar hiçb...
14 Ekim 2025 tarihinde aracımın karıştığı bir kaza sonrası aracım tamir için İstanbul Tuzla’daki servise çekildi. Neova Sigorta trafik poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum. Ancak üzerinden 52 saat geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir araç teslim edilmedi. Ayrıca, e segment 2023 BMW 5.3...
Yorumlar