to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Haziran 2025 tarihinde Sırbistan’daki Acıbadem Hastanesi’nde yaşadığım ayak bileği şişmesi nedeniyle Neova Sigorta’dan yaptırdığım 413208990 numaralı seyahat sağlık sigortam kapsamında hastaneye başvurdum. Sürecin başından itibaren sigorta şirketiyle iletişimde kalarak, istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde hastaneden temin edip e-posta yoluyla ilettim.
Ancak süreç hem çok uzun sürdü hem de iletişim konusunda ciddi sorunlar yaşadım. Her aradığımda farklı kişilere yönlendirildim, kimse net bir bilgi vermedi. Son olarak H**** Y**** isimli müşteri temsilcisiyle görüştüm, önce ödemenin onaylanmadığı söylendi, ardından tekrar bilgi verdiğimde 13.770 rsd tutarının onaylandığı belirtildi. Fakat bu tutarın tarafıma ödenmesi için defalarca mail ve telefon yoluyla başvurmama rağmen hiçbir çözüm veya geri dönüş alamadım.
Tüm belgeleri eksiksiz iletmeme ve onaylanan tutarın bildirilmesine rağmen, aylar geçmesine rağmen ödemem yapılmadı ve herhangi bir gerekçe de sunulmadı. Neova Sigorta’dan, onaylanan 13.770 rsd tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
06.01.2025 tarihinde Sigortam.net aracılığıyla Neova Sigorta'dan yurt dışı seyahat sağlık sigortası yaptırdım. 10.01.2025 tarihinde Ankara Avusturya Konsolosluğu'nda vize işlerime gittiğimde, vize bölümü yapılan sağlık sigortasının ilk sayfasında yer alan bölümün İngilizce olmadığını, Türkçe bir bel...
Neova Sigorta'dan seyahat sağlık sigortası yaptırdık. Yurt dışında hastalandım ve hastaneye gitmek zorunda kaldım. Hastane tarafından bir fatura ibraz edilmedi fakat yapılan tetkikler ve doktor tarafından reçete edilen ilaç fişini detaylı her şeyi 03.02.2025 tarihinde ilettik. 366527014 numaralı dos...
11 Temmuz gecesi yurt dışı seyahati için Neova Sigorta’dan sağlık sigortası satın aldım. 12 Temmuz sabahı saat 07:00 uçağıyla Stuttgart’a gittik. Seyahatimizin ilk günü, 12 Temmuz akşamı saat 20:00 civarında eşim otelde kolunu kırdı. Olay sonrası Stuttgart’ta bulunan Klinikum Stuttgart hastanesine b...
Yorumlar