to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışı Seyahat Sigortasında Dil Engeli Ve İptal Sorunu
06.01.2025 tarihinde Sigortam.net aracılığıyla Neova Sigorta'dan yurt dışı seyahat sağlık sigortası yaptırdım. 10.01.2025 tarihinde Ankara Avusturya Konsolosluğu'nda vize işlerime gittiğimde, vize bölümü yapılan sağlık sigortasının ilk sayfasında yer alan bölümün İngilizce olmadığını, Türkçe bir belgenin geçersiz olduğunu ve sağlık sigortasını kabul edemeyeceklerini söylediler. Sigortam.net ve Neova Sigorta ile defalarca yaptığım görüşmede İngilizce metin veremediklerini söylediler. Çok gariptir, bu sigorta dışında tüm sigortalar bunu vermekte, zaten verilmemesinde ayrı bir gariplik söz konusu. Sonrasında iptal istedim fakat bu sefer de aynı gün olmadığı için iptal talebimi yerine getiremeyeceklerini söylediler. Sigorta şirketi resmen sizden paranızı alıyor fakat hiçbir çözüm üretmiyor ve sigortayı yaparken de size hiçbir uyarıda bulunmuyor. Siz daha önceleri de bu sigortayı yaptığınız için hepsinde vardır deyip poliçeyi çok incelemeyip parayı ödüyorsunuz, sonra muhatap bulamıyorsunuz. Sağlık sigortamı mecburen başka bir firmadan yaptım, yasal haklarıma başvuracağım. Kesinlikle bu sigorta şirketinde bu poliçeyi yaptırmayın diye yazıyorum bu şikayetimi.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 48662 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta
Özgür Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 48662 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta
