to read complaints and reviews, or file yours. 
Manisa Merkez’deki iş yerim için yaklaşık üç ay önce Neova Sigorta’dan dükkan sigortası poliçesi yaptırdım. Poliçe kapsamında iş yerimdeki hasarların güvence altında olduğunu düşünürken, yaşanan ikinci su kaçağı sonrası hasar ödemesi yapıldı; ancak akabinde poliçem tek taraflı olarak feshedildi ve bugün itibarıyla bu fesih bana tebliğ edildi. Poliçe numaram 434151287’dir.
İnsan kaynaklı olmayan, tamamen su kaçağı gibi olağan sayılabilecek bir hasar nedeniyle sadece iki dosya açıldı diye poliçemin iptal edilmesini sigortacılık mantığıyla bağdaştıramıyorum. Poliçeyi yaparken riskleri üstlenip primleri almaya gelince sorun yok; ancak iş hasarına ödemeye gelince “ikinci hasarda fesih” yoluna gidilmesi, Neova Sigorta’ya olan güvenimi tamamen sarsmıştır. Bu yaklaşım, bana göre sigorta mantığıyla değil, hasar gelmesin ama prim ödemeye devam et mantığıyla hareket edildiğini gösteriyor.
Neova Sigorta’nın bu fesih kararının dayanağını, Ticaret Kanunu’nun 1415. maddesine sığınılarak bu kadar kolay şekilde poliçe iptaline gidilmesini kamuoyunun da bilmesini istiyorum. Böyle bir uygulama ile karşılaştığımı, bu firmanın sigortacılık anlayışını ve müşteri yaklaşımını herkesin görmesini talep ediyorum.
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut poliçesi (Poliçe No: 439989285) kapsamında, 29 Eylül 2025 tarihinde Denizli Çardak ilçesi TOKİ konutlarında ...
03.12.2026 tarihinde Neova Sigorta’dan 462023143 numaralı sağlık sigortası poliçesini yaptırdık. Poliçe kapsamında aynı şikayetle ilk kez hastaneye gittiğimizde tedavi için onay verildi ve ödeme sigorta tarafından karşılandı. Ancak aynı şikayet ile ikinci kez hastaneye gittiğimizde poliçemizin pasif...
Neova Sigorta’da aracımın satışı sonrasında iptal edilen poliçeme ait tutarın iadesi 07.05.2026 tarihinden bu yana hâlâ yapılmadı. Poliçe numaram 459349648 ’dir. Araç satışından sonra poliçem iptal edildi ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme almadım. Bu süreçte müşteri numaram ü...
Neova Sigorta üzerinden 9 Mart 2026 tarihinde tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Poliçenin ikinci günü, 11 Mart 2026’da Beylikdüzü Medicana Hastanesi’ne yaşadığım bir rahatsızlık nedeniyle muayeneye gittim. Bu rahatsızlıkla ilgili daha önce hiçbir doktora gitmedim, hiçbir sağlık kurumunda kayıt...
Neova Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında 22.01.2026 tarihinde Medical Park Hastanesi ortopedi bölümüne kolumdaki şiddetli ağrı sebebiyle muayene olmaya gittim. Hastanede girişim yapıldı, “siz beklemeyin, hemen muayene etsin doktor” denilerek muayeneye alındım. Muayene sonrası ise Neova S...
Yorumlar