to read complaints and reviews, or file yours.Neova Sigorta Kasko Tazminat Mutabakatına Şerh Düşmüyor
21 Kasım 2023'te bir trafik kazası yaşadım. Neova Sigorta (aracım kaskolu) aracımla ilgili perte çıkarılması işlemlerini başlattı. Mevcut hasar durumu, kilometresi, donanımı vs. Dikkate alındığında mevcut güncel piyasa değeri 750.000TL civarı olan aracıma 675.000 TL bedel teklif edilmektedir.
Gönderilen mutabakata şerh düşmek istediğimi ifade ettiğimde ise 'şirket politikası gereği şerh düşülmesine müsaade etmeyeceklerini' ifade etmektedirler. Yani, Neova Sigorta açıkça şunu söylemektedir: "Size, aracınızın piyasa değerinden 75.000 TL daha az teklif ediyoruz. Mutabakata şerh koyarsanız da bu tutarı ödemeyeceğiz".
Sigorta bana beklediğim tutarı teklif etmek zorunda değil elbet ama ben tutarı az bulursam sonrasında dava açarak bilirkişinin karar vermesini isteyebilirim. Bu benim hakkım. Ancak Neova Sigorta hiçbir yasal dayanağı olmayan bir şantaj / tehdit ile gönderdikleri mutabakattaki 675.000 TL'yi sadece ve sadece şerh düşmemem durumunda verebileceklerini iletmektedirler.
Neova Sigorta'yı bu tehditkar tutumu için şikayet ediyor, gerekli her türlü mecrada (CİMER, tsb, mahkeme vb...) yasal olarak haklarımı arayacağımı buradan bildiriyorum.
Gelişme
21 Kasım 2023'te bir trafik kazası yaşadım. 221687908 poliçeli Neova Sigorta (aracım kaskolu) aracımla ilgili perte çıkarılması işlemlerini başlattı. 690bintl anlaştık. 512.500 TL sovtajcı, kalan 177.500 TL olan kısmi Neova Sigorta ödeyecek şekilde devam edildi. Dava açılmaması için zaten evrak imzalamama rağmen, arabuluculuk zorunluluğu tutmuşlar. Bana 4 adet dosya yollayıp üçer nüsha ıslak imzalı kendilerine göndermemi istiyorlar. Yazdıklarını görmeniz lazım; telekonferans yöntemiyle beni aramışlar da anlaşmışız diyor, hayatımda hiç konuşmadığım avukatla. Bizi uzlaştırmış sözde. Tüm haklarımdan vazgeçtiğime dair belge zaten imzalattınız. Şimdi bu gereksiz arabuluculara da, dosya imzala gönder diyorlar. Sözde bir işe yarıyormuş gibi görünen arabulucu öyle ayarlamış ki kendi IBAN 'ını bile yazmış anlaşma belgesine. Ya kimse sizinle uğraşmayacak. Bir an önce bu saçmalıktan dönülmesini talep ediyorum. Neova Sigorta'yı bunu imzalamadan vermem gibi bu tehditkar tutumu için şikayet ediyor, gerekli her türlü mecrada (CİMER, tsb, mahkeme vb...) yasal olarak haklarımı arayacağımı buradan bildiriyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 31386 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta
Herhangi bir cevap yok. Hâlâ şerh düşerseniz 675bin tl'yi de vermeyeceğiz diyorlar. Dava açın diyorlar. Bir daha sigortanın yanin yaklaşmam
En son yetkili aradı ve 690bin tl fiyat verdiler. Hedefimden bayağı düşük. Yapılmasını istedim. Ama yapim ücreti yüksek olduğu için kabul etmediler. Son olarak verdikleri ücreti kabul ettim. Ne kadar ekmek, o kadar köfte... Kasko yaparken firma tercihi önemli.
Mehmet Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 31386 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta
Doğrudur. Neova Sigorta aradı. Böyle böyle şikayetiniz olmuş, kurallar bu şekilde diye açıklama yapıp burada yazan sorunun altına cevap yazmışlar. Benim anlamadığım bu ara reklam da yapıyorlar TV'de, etrafta; kurumsal falan görünmek için mi artık... Allah yardımcınız olsun, kaza mağaza yapmazsınız inş.
Merhaba öncelikle geçmiş olsun benzer bir konuyu bende Hdi Sigorta ile yaşadım sürecin uzaması ve acil araç ihtiyacım sebebi ile mutabakatnameye şerh koymadan imzalamak durumunda kaldım. Sizin için süreç nasıl devam etti herhangi bir başvuru yaptınız mı ne sonuç elde ettiniz bilgi verebilirseniz sevinirim. Tekrardan geçmiş olsun