Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Neova Sigorta Hasar Başvurusu Sonrası İki Aydır Çözümsüz Kalan Duşa Kabin Sorunu

607
Durmuş'un Teşekkür Mesajı
Neova şirketine ve çalışanı Tuğba hanıma çok teşekkür ederim firmanın adı batmaması için elinden gelen her şeyi yaptığına şahit oldum kendisine çok teşekkür ederim

İki ay önce Kayseri’deki evimde duşa kabin camı kırıldığı için Neova Sigorta konut sigortam kapsamında hasar başvurusu yaptım. Ancak üzerinden iki ay geçmesine rağmen camın değişimiyle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen net bir bilgi verilmedi ve süreç sürekli belirsiz kaldı.

Mağduriyetimin giderilmesi için duşa kabinimin komple değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

28 Ekim 2025 10:12 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi 128375 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilir, destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta

31 Ekim 2025 10:19

Durmuş Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 128375 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta

Durmuş
31 Ekim 2025 10:25

Neova şirketine ve çalışanı Tuğba hanıma çok teşekkür ederim firmanın adı batmaması için elinden gelen her şeyi yaptığına şahit oldum kendisine çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Neova Sigorta'da Cam Hasarı Mağduriyeti

2.194

Neova Sigorta'dan konut sigortası yaptırdım. Cam hasarı kapsamında duşakabin camı kırıldı ve 1,5 aydır ödeme alamıyorum....

Neova Sigorta'dan Süreçte İlgisizlik Ve Mağduriyet

686

Neova Sigorta’dan yaptırdığım konut sigortası kapsamında evimde su kaçağı oluştu. Yaklaşık 1,5-2 ay önce, kiracım evdeyk...

50 Gündür Ödeme Yapılmadı Evimi Kullanamıyorum Mağduriyetim Giderilmiyor

591

09/07/2025 tarihinde evimde su taşması sonucu oluşan hasarla ilgili Neova Sigorta’ya başvurarak hasar dosyası açtırdım (...

50 Gündür Ödeme Yapılmadı Evimi Kullanamıyorum Mağduriyetim Giderilmiyor
50 Gündür Ödeme Yapılmadı Evimi Kullanamıyorum Mağduriyetim Giderilmiyor
50 Gündür Ödeme Yapılmadı Evimi Kullanamıyorum Mağduriyetim Giderilmiyor
50 Gündür Ödeme Yapılmadı Evimi Kullanamıyorum Mağduriyetim Giderilmiyor
+1

2 Aydır Hasar Ödemesi Yapılmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor

784

Neova Konut Paket Katılım Sigortası kapsamında, Kilis Merkez Atatürk Mahallesi’indeki evimde yaşanan hasar nedeniyle 180...

2 Aydır Hasar Ödemesi Yapılmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor
2 Aydır Hasar Ödemesi Yapılmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor
2 Aydır Hasar Ödemesi Yapılmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor
2 Aydır Hasar Ödemesi Yapılmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor
+1
Çözüldü

Neova Sigorta Konut Sigortası Kapsamında Mağduriyet Ve Bilgi Eksikliği

753

"Hızlı çözüm ve müşteri memnuniyeti için elinden geleni yapan Neova çalışanlarına teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Neova Sigorta Ödeme Yapmıyor!

Neova SigortaÖdeme Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Bülent
Neova Sigorta Mağduriyeti Yaklaşık Elli Gündür Mağdurum

Neova SigortaMağduriyeti Yaklaşık Elli Gündür Mağdurum

Profil fotoğrafı
Yunus
Neova Sigorta Kasko Çamura Saplanan Aracıma Kurtarma Hizmeti Vermedi!

Neova SigortaKasko Çamura Saplanan Aracıma Kurtarma Hizmeti Vermedi!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Neova Sigorta 11 Saat Oldu Yolda Kaldım!

Neova Sigorta 11Saat Oldu Yolda Kaldım!

Profil fotoğrafı
Serkan
Neova Sigorta Neden Değer Kaybı Talebimi Reddetmiştir!

Neova SigortaNeden Değer Kaybı Talebimi Reddetmiştir!

Profil fotoğrafı
Eyüp
Neova Sigorta Hasarlı Eşyanın Hasarsız Gözükmesi

Neova SigortaHasarlı Eşyanın Hasarsız Gözükmesi

Profil fotoğrafı
Rabia

Öne ÇıkanKonular