Neova Sigorta Gebelik Nedeniyle Böbrek Taşı Tedavisini Reddediyor

Neova Sigorta’da tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen, 16 Nisan tarihinde Mega Point Hastanesi dahiliye bölümüne böbrekte taştan şüphelenildiği için bel ağrısı şikayetiyle gittiğim muayenede yaşadıklarım nedeniyle mağdur edildim. O sırada yaklaşık 10 haftalık hamileydim ve bunu doktora özellikle belirttim, sadece verilecek ilaçların gebeliğe uygun olması için söyledim, muayeneye gebeliğe bağlı bir şikayetle gitmedim. Yapılan ultrason sonucunda böbreğimde taş olduğu tespit edilmesine rağmen, doktor muayene notuna şikayetleri gebeliğe bağlı karın ağrısı şeklinde yazmış.

Bu not gerekçe gösterilerek Neova Sigorta poliçemi olumsuz sonuçlandırdı ve işlem karşılanmadı. Hastane ise konunun kendileriyle ilgili olmadığını, tamamen sigorta şirketiyle alakalı bir durum olduğunu söyleyerek beni Neova Sigorta’ya yönlendirdi. Neova Sigorta ise gebelikten dolayı karşılamayacağını belirterek ödemeyi reddetti. Böbrek taşının gebeliğe bağlı sayılması ve bu nedenle teminat kapsamı dışına çıkarılması hem mantıksız hem de hakkaniyete aykırı bir durumdur. Ayrıca, her yaşadığım sağlık sorununda bu şekilde gebeliğe bağlanarak poliçemin devre dışı bırakılmasından son derece rahatsızım.

Bu süreçte Mega Point Hastanesi’ne yaklaşık 5.000 TL ödeme yapmak zorunda bırakıldım ve bu tutarı ödemeyi kabul etmiyorum. Ben dahiliyeye gebelikten kaynaklı bir şikayetle gitmedim, gebelikten bağımsız bir böbrek taşı problemim vardı ve bu durum ultrasonla da netleşti. Neova Sigorta’nın bu hatalı değerlendirmeyi düzelterek ilgili muayene, tetkik ve tedavi giderlerini poliçe kapsamında karşılamasını ve benden talep edilen ücretin iptal edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.