Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Konut Sigortası Hasar Talebimde İlgisizlik Ve Mağduriyet Yaşadım

Konut Sigortası Hasar Talebimde İlgisizlik Ve Mağduriyet Yaşadım
Konut Sigortası Hasar Talebimde İlgisizlik Ve Mağduriyet Yaşadım
Konut Sigortası Hasar Talebimde İlgisizlik Ve Mağduriyet Yaşadım
Konut Sigortası Hasar Talebimde İlgisizlik Ve Mağduriyet Yaşadım
+1
29 Nisan 22:29
1.322

Merhabalar, Neova Sigorta şirketinde 2020 yılından beri hem DASK sigortası hem de konut sigortam mevcut. Ancak gün geldi, konut sigortamı kullanmam gerekti. Evimin banyo fayansları çatladı, fayanslar şişti ve patlama noktasına geldi. Sigorta acentesini aradım, durumu anlattım. Onlar da hemen ilgileneceklerini söyleyip eksper şirketine yönlendirdiler. Eksper şirketi randevu verip geldi ve yukarıda ifade ettiğim üzere banyomun fayanslarını gösterdim. Baktı ve çok ilgilenmeden aynen şu şekilde söyledi: 'Burada sigortalık bir şey yok, usta hatası. Müteahhiti bulabilirsen hesap sor veya dava aç.' deyip gitti.
Şimdi soruyorum size, ben fayanslar yapılırken ustanın başında mıydım? Ben nereden bilebilirim fayansların çatlayacağını? Sonuçta ben bu evi alırken sigorta şirketine sigorta yaptırmışım, sigorta şirketi her ay benden düzenli sigorta parası alıyor. Aynı zamanda müteahhite dava açılması gerekiyorsa bunu ben mi açacağım? Sigorta şirketi açıp sorması gerekmez mi? Ustanın yanlış yapması, müteahhitin sorumsuz olması, sigorta şirketinin yönlendirdiği eksper şirketinin umursamaması benim sorumluluğumda değil. Sigorta şirketi neyden sorumlu, neyi karşılayacak? Deprem için ayrı bir sigorta yapıyoruz, zaten konut sigortası için ayrı bir para ödüyoruz ve karşılığında bu muameleyi görüyoruz. Bu sebeple ivedilikle sigortamın iptalini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

30 Nisan 23:45

Merhabalar 2020 yılından beri Neova Sigorta tarafından hem DASK sigortam hem de konut sigortam mevcut her ay düzenli ödüyorum 6.2 lik İstanbul depreminden sonra evimin banyosundaki fayanslarda çatlak kırık ve şişme mevcuttu bu sebeple her ay düzenli ödemiş olduğum konut sigortası şirketimi arayıp durumu bildirdim ve Exper şirketine yönlendirdiler Exper şirketinden bir arkadaş geldi durumu anlattım yetkili kişi bana burda usta hatası var sigortalık bir şey yok mütaahiti bulabilirsen yaptır veya git dava aç dedi ve gitti şimdi soruyorum ben bu konut sigortasını boşunamı ödüyorum her yıl sigorta benim hasarımı karşılamayacaksa niye ödüyorum bu konut sigorta tarafından da teminat altında ise mütaahiti benim mi bulup iletişime geçmem gerek ya da sigorta şirketinin geçmesi gerekmiyor mu ustanın başında ben mi vardım yapılırken bana usta hatası var diyorsunuz depremden önce fayanslar zayıflamış olabilir depremle birlikte kendini bırakmış ve fayansların sağlam olduğu bölgede kırık olması benim suçum değil ki sigorta şirketi teminat aldığı konutun hasarını karşılması gerekiyor veya karşılatması gerekiyor ben bu sebeple bu zamana kadar ödemiş olduğum poliçemin tamamının geri iadesini talep ediyorum ve sigortamın ivedilikle iptalini istiyorum

30 Nisan 10:52 (Şikayetten 12 saat sonra)
05 Mayıs 16:42

Fatih Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 52831 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

20 Şubat 2024 23:57
1.711
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

24 Temmuz 2023 10:40
1.896
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Su Sızıntısında Sigorta Mağduriyeti Ve Ekspertiz Sorunu

22 Temmuz 16:53
573
Benzer Şikayet Yaz