Sefa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Neova Kasko İkame Araç Sorunu
Sefa
22 Mayıs 2024 09:56
2.494"Sorun hemen çözüldü ilginiz için teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Meral sonuçtan memnun
Çözüldü
Kasko İkame Araç Hakkım Eksik Kullandırıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Meral
08 Kasım 2025 09:51
1.14823 Ekim Perşembe günü, Antalya Muratpaşa’da, 2024 model Opel Mokka aracımla dur tabelasına uymayan bir sürücü nedeniyle maddi hasarlı bir kazaya karıştım. Ertesi gün aracımı Antalya Opel Antoto servisine götürdüğümde, kesinlikle bu şekilde aracı kullanmamam ve serviste bırakmam gerektiği söylendi. Kasko poliçem kapsamında 15+15 toplam 30 gün ikame araç hakkım olmasına rağmen, bana sadece 1 haftalık araç verildi. Şu anda aracım hâlâ serviste ve 1 haftadır günlük 1800 TL ücretle araç kiralamak zorunda kaldım. Toplamda 1 haftalık araç kiralama için 12.600 TL ödemem gerekiyor ve bu ödemeyi bugün yapmak zorundayım.
Neova Sigorta müşteri hizmetlerini aradım, ancak sadece uzatma talebi alınabileceği söylendi ve mağduriyetim giderilmedi. Poliçem hâlâ aktif (Poliçe/Dosya No: 415127276/0) ve ikame araç hakkımın tam olarak kullandırılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve ödemek zorunda kaldığım araç kiralama ücretlerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreç beni fazlasıyla yordu ve bir daha Neova Sigorta ile çalışmayı düşünmüyorum.
kasko-ikame-arac-hakkim-eksik-kullandirildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
08 Kasım 2025 17:07 (Şikayetten 7 saat sonra)
11 Kasım 2025 14:48
Benzer Şikayetler
Kazadan Sonra Aracım Tamir Edilmiyor Mağduriyetim Büyüyor
Mustafa
09 Eylül 2025 10:31
8202 Ağustos 2023 tarihinde kaza sonucu Peugeot Partner 2023 model aracımda oluşan hasar için Neova Sigorta kasko poliçem kapsamında başvuru yaptım (Dosya No: 1834402). Kazada %100 kusursuz olmama rağmen, aracımın kırılan parçasının önce tamir edileceği söylendi, ancak 15 gün sonra tamir edilemeyeceği ...
Bünyamin sonuçtan hiç memnun değil
Poliçeye Aykırı Şekilde İkame Araç Ücreti Alındı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Bünyamin
21 Eylül 2025 18:44
1.42202.09.2025 tarihinde Antalya’da geçirdiğim trafik kazası sonrası aracım yetkili servise çekildi ve 03.09.2025 tarihinde Neova Sigorta tarafından bana ikame araç sağlandı. Normalde Düzce’de ikamet ediyorum ve tatildeyken kaza yaptım. 06.09.2025’te Düzce’ye döndüm. 08.09.2025 tarihinde ise beni arayar...
Emre sonuçtan hiç memnun değil
Kasko Kapsamındaki Onarım İçin Arabulucu Şartı Ve Yavaş İşlem Süreci
Emre
02 Eylül 2025 17:06
1.99322.07.2025 tarihinde Seat İbiza model aracımla kaza yaptım ve kaskom Neova Sigorta tarafından yapılmış durumda. Aracım şu anda sanayide ve onarım aşamasında bekliyor. Ancak işlemler oldukça yavaş ilerliyor ve Neova Sigorta, aracımın onarımını gerçekleştirmek için benden arabulucuya gitmem şartını ko...
Kaza Sonrası Araç Bedelinin Eksik Ödenmesi Ve Süreçte İletişim Sorunu
Müslüm
25 Ağustos 2025 19:50
1.74021.07.2025 tarihinde Antalya’da 2020 model Transporter yolcu paket minibüsüm ile kaza yaptım. Aracım şu anda Antalya Başaran yetkili servisinde ve yaklaşık 1 aydır burada bekliyor. Neova Kasko poliçem kapsamında hasar dosyam açıldı (Dosya No: 40414435/0), ancak bu süreçte muhatap bulmakta ciddi zorl...
1 Destek
1 Yorum
Video Şikayetler
Neova Sigorta Kasko Çamura Saplanan Aracıma Kurtarma Hizmeti Vermedi!
Neova Sigorta 11 Saat Oldu Yolda Kaldım!
Neova Sigorta Neden Değer Kaybı Talebimi Reddetmiştir!
Neova Sigorta Hasarlı Eşyanın Hasarsız Gözükmesi
Neova Sigortanın Aracın Rayiç Bedelini Vermeyi Olabildiğince Uzatması
Neova Sigorta Kaza Tespit Tutanağının Tarafıma İletilmemesi
Yorumlar