to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kasko Poliçesi Düzenlenmesi Ve Acil İptal Talebi
Neova Sigorta, daha öncesinde kendim başka bir sigorta şirketinden kasko poliçesi yaptırmış olmama rağmen, kendilerine herhangi bir başvurum, bilgim ve onayım olmaksızın 472951327 numaralı kasko poliçesini düzenlemiştir. Bu durum tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş ve rızam olmadan adıma poliçe oluşturulmuştur.
Durumu fark ettikten sonra Neova Sigorta/acente ile iletişime geçtim, dönüş yapacaklarını söylediler fakat hiçbir şekilde geri arayan olmadı. Ne bilgilendirme yapıldı ne de rızam dışında oluşturulmuş bu poliçe ile ilgili net bir açıklama verildi.
İzinsiz olarak düzenlenen bu kasko poliçesinin acilen iptal edilmesini, bu iptalin yazılı ya da SMS ile tarafıma bildirilmesini ve bundan sonra onayım olmadan hiçbir poliçe veya yenileme işlemi yapılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 167498 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilir, destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta
Çağrı Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 167498 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Sigorta
Müşteri hizmetlerinden Tuğba Hanım'ın yardımları sayesinde problem giderildi, kendisi çok ilgiliydi.
