to read complaints and reviews, or file yours.Hasarsızlık İndirimi Yeni Poliçeme Aktarılmadı, Fazla Prim İadesi İstiyorum
Sigortam.net aracılığıyla Neova Sigorta’dan 25.11.2025 tarihinde yeni aracıma trafik sigortası yaptırdım. Aynı gün, mevcut aracımı takas yoluyla sattım ve noter satış işlemi ile eş zamanlı olarak yeni araç alımını da gerçekleştirdim. Eski aracımın trafik sigortasını satıştan hemen sonra iptal ettirdim. Ancak önceki poliçemdeki hasarsızlık indirimim, aynı gün içerisinde kesilen yeni trafik sigortası poliçeme aktarılmadı.
Bu durum üzerine hem Sigortam.net hem de ilgili taraflarla görüşmeme rağmen, tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve hasarsızlık indirimimin yeni poliçeme taşınamayacağı söylendi. Oysa eski poliçem ile yeni poliçem arasında gün boşluğu bulunmamakta, her iki işlem de 25.11.2025 tarihinde gerçekleştirilmiştir.
Önceki hasarsızlık basamağımın yeni trafik sigortası poliçeme taşınmasını ve bu kapsamda benden tahsil edilen fazla prim tutarının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun yeniden incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 142282 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilir, Hizmet Merkezi hattımızdan destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta
Ömer Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 142282 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta
"Son durum bildirildi" diyene kadar hasarsızlık indiriminizi aktaramıyorum desenize. İnşallah kaza vs yapmam. Bu tur konuda yardımcı olmayan firma kaza da kim bilir neler yapar
