Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34516763

Araç Kamerası Düşük Görüntü Kalitesi Ve Yetersiz Teknik Destek Mağduriyeti

Araç Kamerası Düşük Görüntü Kalitesi Ve Yetersiz Teknik Destek Mağduriyeti
profile
Muhterem
Neos Technology
11 Aralık 2025 02:24
2.492

Neos Teknoloji’den yaklaşık 3 ay önce 850 TL ödeyerek bir araç kamerası aldım. Ürün üzerinde 1080p yazmasına rağmen görüntü kalitesi çok düşük, araç 2 metre mesafedeyken dahi plakalar okunmuyor ve bu nedenle ürünü amacına uygun olarak kullanamıyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili firma ile görüştüğümde bana yetkili servis olduğu söylenen bir numara verildi. Ancak bu numarayı aradığımda da herhangi bir olumlu geri dönüş alamadım, sorunum çözülmedi ve kamerayı hâlâ verimli şekilde kullanamıyorum.

Ürünün vaat ettiği görüntü kalitesini sağlamaması ve destek hattından da sonuç alamamam nedeniyle, aracım için aldığım bu kameranın yenisi ile değiştirilmesini ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

11 Aralık 2025 02:15

Neos Teknoloji’nin TikTok üzerinden canlı yayında görüp satın aldığım Black Box araç kamerasını yaklaşık 3 ay önce 1000 TL ödeyerek aldım. Ürün üzerinde 1080p yazmasına rağmen, kayıtları izlediğimde 2–3 metreden plaka okuyamadığımı fark ettim. Görüntü kalitesi vaat edilenden çok kötü ve ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra kayıtları kontrol ettiğimde bu durumu net olarak gördüm.

Yaşadığım sorun üzerine Neos Teknoloji ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Bana kendi ilgilenmediklerini, teknik servis adı altında farklı bir numara ile görüşmem gerektiğini söylediler. Teknik servisle de defalarca görüşmeme rağmen olumlu bir dönüş alamadım ve sorun çözümsüz kaldı.

Ödediğim ücret ve ürünün tanıtım sırasında vaat edilen görüntü kalitesi göz önüne alındığında mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu nedenle, arızalı ve beklentiyi kesinlikle karşılamayan araç kamerası için ücret iadesi yapılmasını veya sorunsuz, gerçekten 1080p kalitesinde çalışan bir ürünle değişim talep ediyorum.

Ek
Muhterem
Muhterem
11 Aralık 2025 02:18

Umarım bir cevap bir açıklama yapılır

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Ürünler Ve Eksik İade Mağduriyeti

profile
Fatih
Neos Technology
07 Ağustos 2025 17:05
4.334

İzmir’de bulunan Neos Technology firmasından bn-5 model araç yıkama makinesi ve zr-2098 marka kamera satın aldım. Ürünler elime ulaştığında araç yıkama makinesinin kutusu kırık geldi ve ürün çalışmıyordu. Kamera ise bozuk çıktı. Her iki ürünü de teslim aldığım andan itibaren kullanamadım ve hemen ia...

bozuk-urunler-ve-eksik-iade-magduriyeti-5.jpg
bozuk-urunler-ve-eksik-iade-magduriyeti-4.jpg
bozuk-urunler-ve-eksik-iade-magduriyeti-2.jpg
1
Rasim sonuçtan hiç memnun değil

Neos Technology Ayıplı Ürün Gönderdi

profile
Rasim
Neos Technology
05 Aralık 2025 10:23
3.464

Neos Teknoloji isimli firmanın WhatsApp sipariş hattı üzerinden Ağustos 2025’te 2.000 TL ödeyerek bir oto süpürgesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımımın ardından bir daha şarj edemedim ve tamamen bozuldu. Bir cihazın daha ilk kullanımda arızalanması nedeniyle ürünün ayıplı mal olduğunu düşünüyorum. ...

Arızalı Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Halit
Neos Technology
17 Ekim 2025 10:40
3.797

Ağustos ayında Neos Teknoloji üzerinden sosyal medyada tanıtılan “Travel Pot 4 litre” termos kampanyası kapsamında alışveriş yaptım. Siparişim 3-4 gün içinde elime ulaştı. Termos dışında birkaç ürün daha gönderildi, ancak asıl ihtiyacım olan termostu Gelen ürünlerde ciddi sorunlar yaşadım: Termosun ...

1 Destek
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz