Nene Hatun Anaokulu (Buca) Yüksek Ücret, Yetersiz Hizmet Ve İletişim Sorunu

Buca Nene Hatun Anaokulu’na Eylül 2025’te çocuğumun kaydını yaptırdım. Kayıt sırasında özellikle sabahçı gruba alınmamasını rica ettim, çünkü çalışıyorum ve başka bir çocuğum daha var. Müdür Bey bu konuda yardımcı olacağını söyledi ancak okullar açıldığında çocuğum sabahçı gruba alındı. Okul yönetimiyle tekrar görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve olumsuz bir tavırla karşılaştım.

Servis hizmetini sağlayan Martaç firmasıyla da defalarca görüştüm. Servis, okul giriş saatine uygun hareket etmiyor; çocukları 08.45’te alıp 09.00’da okula bırakıyor, çıkışta ise 12.00’de alıyor. Bu durumda çocuğum sadece 3 saatlik bir eğitim alabiliyor ve bunun da 1 saati kahvaltı ile geçiyor. Ayrıca okulun sunduğu kahvaltı menüsü son derece yetersiz; iki zeytin ve bir dilim peynirden ibaret. Okulun bu konuda kesinlikle denetlenmesi gerektiğini düşünüyorum.

Kayıt için 6.000 TL ödeme yaptım ve her ay 3.500 TL’lik bir ücret isteniyor. Bu ödemeleri IBAN üzerinden yapmamız isteniyor. Ancak devlet okulu olmasına rağmen her ay bu kadar yüksek bir ücret alınmasının gerekçesi de açıklanmıyor ve sunulan hizmet kesinlikle bu ücretleri karşılamıyor.

Tüm bu sorunların çözülmesini, ücret politikalarının ve hizmet kalitesinin gözden geçirilmesini, eğitim saatlerinin ve servis saatlerinin düzeltilmesini, kahvaltı kalitesinin artırılmasını ve yetkililerin benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.