Vaat Edilen Koçluk Paketi Gerçekleşmedi Ve İade Talebim Cevap Bulmadı

Nehir Koçluk Akademi’den ocak ayında koçluk paketi satın aldım. Paketi satarken haftalık tekrarlar, deneme sınavları, canlı dersler ve soru çözümleri olacağı söylendi, ayrıca biyografilerinde iade garantisi ibaresi yer alıyordu. Ancak süreç başladığında bu vaatlerin hiçbiri yerine getirilmedi, sadece bireysel koçumla yaptığım görüşmelerden memnun kaldım.

Kurum olarak ise ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Nehir Hanım ile neredeyse hiç iletişim kurulamadı, sürekli oyalayan bir tavırla karşılaştım ve ilgisiz bir yaklaşım sergilendi. Başta bir koça 5 öğrenci verildiği söylenmesine rağmen, sonradan bir koçun aslında yaklaşık 40 öğrenciyle ilgilenmek zorunda kaldığını öğrendim. Bir toplantıda da koçuma, iade garantisi ibaresinin zorunlu olduğu için yazıldığını, gerçekte böyle bir uygulamanın olmadığını söylediğini belirtti. Bu durum, hem verilen sözlerin tutulmadığını hem de öğrencilerin yanlış yönlendirildiğini gösteriyor.

Memnun kalmadığım için ödediğim ücretin iadesini talep ettim, fakat bugüne kadar herhangi bir iade yapılmadı. Soru çözümleri için gönderilen sorulara bile çoğu zaman geri dönüş sağlanmadı. Tüm bu yaşananlardan dolayı Nehir Koçluk Akademi’den şikayetçiyim. Kayıt sırasında söylenenlerin yerine getirilmesini, iade garantisi ibaresine uygun şekilde ücret iademin yapılmasını ve kurumun bu konuda gerekli sorumluluğu almasını istiyorum.