Neeko İade Talebime Yanıt Alamadım, Süreç Tıkandı!

Neeko’dan birkaç gün önce satın aldığım Glowix 2’li ARGB lambader ve Ambiora Akıllı ARGB lambader ürünlerini iade etmek için, firmanın belirttiği e-posta adresi üzerinden 12.12.2025 tarihinde saat 15:04’te iletişime geçtim. İade talebimi ve sipariş bilgilerimi yazarak iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Bunun üzerine aynı gün, 12.12.2025 saat 15:59’da WhatsApp hattı üzerinden de firmaya ulaştım; fakat oradan da hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ne e-posta ne de WhatsApp kanalı üzerinden geri dönüş yapılmaması, iade sürecimin tamamen tıkanmasına neden oldu.

Ürünler için koşulsuz iade hakkımın kullanılmasını ve ödediğim toplam tutarın eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum. İade sürecimle ilgili olarak en kısa sürede yazılı bir bilgilendirme ve net bir çözüm bekliyorum.