to read complaints and reviews, or file yours.Nee Marka'da Ürün Tedarik Edilemiyor Bahanesi İle Siparişim Gönderilmedi
Nee Marka’nın kendi internet sitesinden farklı zamanlarda ayakkabı siparişi verdim. Ödemesini yaptığım halde, üç kez “ürün tedarik edilemiyor” gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Son olarak 11.10.2025'de 655AY5487E numaralı siparişim yine aynı şekilde iptal edildi. Her defasında stokta olmayan ürünlerin hala satışta olması ve siparişimin iptal edilmesi beni mağdur etti.
Siparişlerim farklı modellerde olmasına rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Nee marka müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım. Ücret iadesi sorunsuz şekilde yapıldı fakat sürekli iptal edilen siparişler nedeniyle zaman kaybı ve memnuniyetsizlik yaşadım.
Nee Marka’dan beklentim, stok bilgilerinin güncellenmesi, yaşanan mağduriyet için özür dilenmesi ve telafi sunulmasıdır. Ayrıca, başka bir ürünle değişim talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, ne yazık ki yaşadığınız bu olumsuz tecrübe bizleri de üzmüştür, sitemizin kuruluş amacı tamamen kaliteli ürün ve hizmet anlayışı üzerinedir, maalesef entegrasyon sistemlerinde oluşan birtakım kesintiler stoklarımın güncellenmesini engellemekte ve olumsuz sonuçlar çıkarmaktadır. Müşteri hizmetlerinin de sizlere ilettiği üzere eşdeğer bir ürün sunulamamıştır. İadeye konu olan tutar en kısa sürede hesabınıza yansıyacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder sağlıklı günler dileriz.
Neemarka’dan 8 Ekim 2025 tarihinde “Klasik Deri” model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 655AY5487E). Daha önce de aynı markadan birkaç kez sipariş vermiştim ve her seferinde benzer sorunlar yaşadım. Ürünler ya hiç gönderilmiyor ya da “farklı model gönderilecek” denip yine gönderilmiyor. Son siparişimde de bir haftadır beklememe rağmen ayakkabım elime ulaşmadı ve para iadesi yapılacağı söylendiği halde iade de yapılmadı. Toplamda 2.250 TL ödeme yaptım. Neemarka müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve muhatap bulamadım. Her siparişte aynı sorunla karşılaşıyorum ve mağdur ediliyorum. Siparişimde yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, kimsenin bu siteden sipariş vermemesini özellikle tavsiye ediyorum; benzer sorunları başkalarının da yaşamaması için uyarıda bulunmak istiyorum.
Değerli müşterimiz, sizlere bir çok defa yanıt verilmesine ve sipariş tutarı olan 2.249,10 TL para iadesi 15.10.2025 tarihinde iadesi yapılmasına rağmen hatalı bilgiler iletmektesiniz, sizlere tedarik sorunu sebebi ile ürünü iletemediğimiz için üzgünüz maalesef satışlarda nadiren de olsa bu durumlar olabiliyor. Anlayışınız için teşekkür eder sağlıklı günler dileriz.
