to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilmemiş 1.978 TL Ve Yanıltıcı İletişim Nedeniyle Mağduriyet
Instagram üzerinden neclas.tr sayfasından 4 Eylül 2026 tarihinde 13.31’de İş Bankası kartımla 1.978 TL tutarında alışveriş yaptım. Ertesi gün, 5 Eylül’de siparişimi iptal ettirdim ve para iademin yapılacağı söylendi. Aradan 11 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansıması olmadı.
Bu süreçte aldığım ürün kargoya verilmiş ve kargo görevlisi ürünü kapıma bırakıp gitmiş. Neclas.tr sayfasına, para iadem gerçekleşirse ürünü geri göndereceğimi açıkça belirttim. Buna rağmen sürekli olarak iademin yapıldığı, paranın yattığı söyleniyor, ancak İş Bankası hesabımda böyle bir iade görünmüyor ve tarafıma geçen herhangi bir tutar yok.
Hem 1.978 TL’lik paramın iade edilmemesi hem de buna rağmen benim yalan söylediğimin ima edilmesi, hakkını helal etmediğini söylemesi beni son derece rahatsız etti. İş Bankası hareketlerimde hiçbir iade kaydı bulunmuyor.
İlgili sipariş numaram 610463237’dir. 1.978 TL tutarındaki ödemenin gerçekten iade edilip edilmediğinin kontrol edilmesini, iadem henüz yapılmadıysa derhal hesabıma yatırılmasını ve bu iletişim tarzı nedeniyle tarafıma yaşatılan mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
