Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Kaba Satıcı İletişimi Nedeniyle İade Talebi

12.05.2026 tarihinde Instagram’daki “nisceramicart” adlı hesaptan bir adet kahve fincanı siparişi verdim ve 1.275 TL ödemeyi nakit olarak yaptım. Ancak 12.06.2026 tarihi olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir takip numarası da paylaşılmadı.

Süreç boyunca satıcıyla Instagram DM üzerinden iletişime geçmeye çalıştığımda ise hem çok yetersiz bilgilendirildim hem de oldukça kaba bir üslupla karşılaştım. Ne siparişimin durumu hakkında net bir bilgi alabildim ne de makul bir açıklama yapıldı.

Bu kadar uzun gecikme ve olumsuz iletişim nedeniyle artık bu alışverişe güven duymuyorum ve ödediğim 1.275 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.