to read complaints and reviews, or file yours.2000 TL Fazla Çekildi, Fiş Almama Ve Müşteri Mağduriyeti
17 Mayıs Pazar günü saat 16.10 civarında Konya Necati Şekerleme Yeni Mevlana Çarşısı şubesinden çocuklara 200 TL’lik oyuncak alışverişi yaptım. Ödemeyi kartla yaptım ancak kasadaki görevli herhangi bir fiş vermedi, ben de o an için fark etmedim.
Eve geldiğimde bankamın harcama dökümünü kontrol ettiğimde 200 TL’lik alışveriş için pos cihazından 2000 TL çekim yapıldığını görünce şok oldum. Hemen tekrar iş yerine gidip durumu anlattım, yanlış işlem yapıldığını ve 2000 TL çekildiğini söyledim. Buna rağmen yetkililer “kameramız yok, nereden bilelim 2000 TL’lik ürün almadığınızı” diyerek hem durumu kabul etmediler hem de beni tersleyip ilgilenmediler.
Fiş verilmemesi ve sonrasında bu şekilde umursamaz ve suçlayıcı bir tavırla karşılaşmam beni çok rahatsız etti. Fazla çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu tür hataların ve müşteri mağduriyetlerinin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
17 Mayıs Pazar günü Necati Hediyelik şubesinde 200 TL’lik bir alışveriş yaptım, ancak kasiyer fiş vermedi ve pos cihazından 2000 TL çekildi. Durumu mağazaya bildirdim, çalışanlar kameralarının olmadığını söyleyerek sorunu kabul etmediler ve geri dönüş sağlamadılar. Bu durum beni çok rahatsız etti ve fazla çekilen tutarın iadesini talep ediyorum.
