to read complaints and reviews, or file yours. 
Nebioğlu Kozmetik’in online sitesinden Selective 7.00 saç boyası aldım. Daha önce de aynı ürünü kullanmama rağmen bu sefer saçımda beyazları hiç kapatmadı, aksine saç rengim kıpkırmızıya döndü. Aynı ürünün bu şekilde sonuç vermesi ürünün bozuk veya hatalı olabileceğini açıkça gösteriyor.
Ürünle ilgili sorun yaşayınca firmadan değişim talep ettim, ilk etapta talebim kabul edilmedi. Ardından firma tarafından telefonla aranarak değişim yapılacağı söylendi, bu kez de benden 300 TL kargo ücreti istendi. Hatalı çıkan bir ürün için benden kargo ücreti talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Eğer 300 TL kargo ücreti ödeyecek olsam, zaten gider yeniden ürün alırım, bu yaklaşım tüketiciyi mağdur eden bir tutumdur.
Ürün beyazları kapatmadığına ve saç rengimin kıpkırmızı olduğuna dair görselleri de ekleyebilirim. Ona göre millet gorsunde alsın Hatalı çıkan saç boyasının hiçbir şekilde benden kargo ücreti alınmadan ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimi gidermek için gerekli adımı atmazlarsa, yaşadığım sorun ve süreçle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.
İşte fişim, işte aldığım boya. Kullandığım renk saçlarımı önce açmıştım, komple sarı yapıp sonra tonlamak istedim. İlk defa kullanacağım bir renkti ve rengin tam çıkması için heyecanlıydım. Ancak boyadıktan sonra ne göreyim, rengi pembe çıkmış! Ben ilk defa saç boyamıyorum. Aklıma gelebilecek her re...
Eylül aynın ilk haftasında Watsons'tan iki kutu saç boyası sipariş etmiştim, online siparişti ve 50 TL kupon kullanmıştım. Sözde çalıştıkları kargo firması eve gelmiş ve beni evde bulamamış (kargo firmasının geldiğini iddia ettiği gün ve saatte 4 kişi evdeydik). Müşteri hizmetlerini aradığımda aldım...
31 Mayıs tarihinde Gratis mağazasından saç boyası aldım. 1 tanesi kutunun içinde akmış, diğer 3 kutusunda rengini yanlış almışım. Aynı gün mağazaya gittiğimde bugün kampanya olduğu için yoğunluk var, iade ve değişim yapamıyoruz, başka gün gelin dendi. Hatta sordum, fiyat farkı ödeyecek miyim dedim, ...
Rossmann mağazasından Garnier marka saç boyası aldım. Boya hiçbir şekilde saçımı boyamadı. Siteye şikayet mesajı attım. Geri döndüler. Beni saçımın beyazlarının direnci yüzünden renk değiştirmediğine ikna etmek için telefonda uzun uzun konuşan bir görevliyi dinledim. Ancak saçımın yarısı beyaz yarıs...
Yorumlar