to read complaints and reviews, or file yours.3
Neabot Robot Süpürgesi Siyaha Boyanmış
+5
NeobotN1 robot süpürgesinin yazılımını değiştirmişler ve bunu bana bildirmediler. Robot şarj istasyonuna gidemediği ve çöpü istasyona boşaltamadığı için teknik servisi aradım yazılımın değiştiğini neobot yazılımını silip nea kasa yüklettiler ama yine sağlıklı çalışmadı. Bunun üzerine yurt içi kargoya verip teknik servise göndermemi istediler ve gönderdim. Yaklaşık iki ay serviste kaldı ve bugün teslim aldım. Koliyi açtığımda şarj ve cop istasyonunun her yeri siyah renk boyalar bulaşmış. Tüketici olarak bu kusurun ve mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Çok mağdur oldum
Müşteri bu konuda çok haklıdır. Müşterinin mağduriyetinin bir an önce firma tarafından karşılanması daha doğrusu değiştirilip yeni ürün verilmesi gerekmektedir. Firmanın itibarının zedelenmemesi açısından ve müşterilere tavsiye edilmesi için bunları göz önünde bulundurulması gerekmektedir. Aksi takdirde yapılan ayıbın yasal yollarla çözüleceğini düşünüyorum.