Temperli Cam Kapak Patlaması Güvenlik Riski Ve Ücretsiz Değişim Talebi

2022 Aralık ayında Antakya NdesigN bayisinden Secret gardırop satın aldık. Deprem nedeniyle dolabın teslimatı 2024 Mart ayında gerçekleştirildi ve o tarihten beri ürünü kullanıyoruz. 8 Nisan 2026 gecesi saat 04.30 civarında çıtırtı şeklinde bir sesle uyandım ve kalktığımda gardırobun temperli cam kapağının ortadan başlayarak kendiliğinden patladığını gördüm.

Bu dolap bize özellikle temperli cam olduğu, hiçbir darbede kırılmayacağı söylenerek satıldı. Dolap kapağına herhangi bir darbe aldırmadık, gece uykudayken patlama sesine uyandım. Şu anda 11 kapılı gardırobumun kapaklarından biri bu durumda kullanılamaz halde kaldı. NdesigN’in sitesine baktığımda bu ürünün artık satılmadığını gördüm ve bu nedenle de net bir muhatap bulamıyorum.

Hem güvenlik açısından ciddi risk taşıyan bu durumun açıklanmasını hem de kırılan gardırop kapağının ücretsiz olarak temin edilerek değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.