Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Ve Müşteri Hizmeti Yetersiz

profile
Sevgi
07 Temmuz 2025 11:17
1.129

Nazliye sitesi. Ben hayatımda böyle bir butik görmedim. Siteden 3 bin TL'ye yakın alışveriş yaptık. Doğru düzgün iletişim kurmayı bilmiyorlar. 1 temmuzdan beri siparişimin teslim edilmesini bekliyorum. Bir de kargoya verdik diyorlar ancak kargoyu aradığımda asla böyle bir kargonun olmadığını söylüyorlar. Kendilerine WhatsApp üzerinden iletişim kurduğumda doğru düzgün cevap alamadım. Ben de aradım bu seferde neden arıyorsunuz aramalara cevap verilmez! Gibi bir tepki ile karşılaştım. Kendilerine bana düzgün bilgi ve düzgün iletişim sağlasalardı zaten aramama gerek kalmazdı dedim bu tarz girişimci insanların biraz daha yardımcı olmalarını beklerken sipariş vermiş bir insana bu şekilde davranmaları hiç hoş değil kendilerinden siparişimi iptal edip paramı yatırmalarını bekliyorum.

profile profile profile
3 Destek
Sevgi
Sevgi
07 Temmuz 2025 13:34

Hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Bilgi veya ücret iadesi yapılmadı.

Sevgi
Sevgi
07 Temmuz 2025 14:22

Hala firma tarafından geri dönüş sağlanmıyor. WhatsApp'tan ben yazıyorum ona bile cevap verilmiyor.

Sevgi
Sevgi
07 Temmuz 2025 16:14

Hala bir gelişme yok önceden şikayet var a ne zaman bir şikayet yazsam çözülürdü hala gelişme yok.

08 Ağustos 2025 13:23 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Siparişiniz 07/07 te kargoya teslim edilmiştir ve 08/07 de tarafınızca teslim alınmıştır. Bilginize sunar teşekkür ederiz. Nazliye Moda

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Halde
03 Nisan 2025 13:26
739
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ayşegül
01 Kasım 2023 12:36
1.299
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Özlem
24 Temmuz 2024 18:51
823
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Büşra
20 Haziran 2025 11:12
1.178
iade-hakkinin-kisitlanmasi-ve-yetersiz-musteri-destegi-3.jpg
iade-hakkinin-kisitlanmasi-ve-yetersiz-musteri-destegi-2.jpg
iade-hakkinin-kisitlanmasi-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg

profile
Senanur
24 Ekim 2024 23:54
1.596
iade-surecinde-yasanan-iletisim-sorunlari-1.pdf

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz