Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Ve Müşteri Hizmeti Yetersiz
Nazliye sitesi. Ben hayatımda böyle bir butik görmedim. Siteden 3 bin TL'ye yakın alışveriş yaptık. Doğru düzgün iletişim kurmayı bilmiyorlar. 1 temmuzdan beri siparişimin teslim edilmesini bekliyorum. Bir de kargoya verdik diyorlar ancak kargoyu aradığımda asla böyle bir kargonun olmadığını söylüyorlar. Kendilerine WhatsApp üzerinden iletişim kurduğumda doğru düzgün cevap alamadım. Ben de aradım bu seferde neden arıyorsunuz aramalara cevap verilmez! Gibi bir tepki ile karşılaştım. Kendilerine bana düzgün bilgi ve düzgün iletişim sağlasalardı zaten aramama gerek kalmazdı dedim bu tarz girişimci insanların biraz daha yardımcı olmalarını beklerken sipariş vermiş bir insana bu şekilde davranmaları hiç hoş değil kendilerinden siparişimi iptal edip paramı yatırmalarını bekliyorum.
Hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Bilgi veya ücret iadesi yapılmadı.
Hala firma tarafından geri dönüş sağlanmıyor. WhatsApp'tan ben yazıyorum ona bile cevap verilmiyor.
Hala bir gelişme yok önceden şikayet var a ne zaman bir şikayet yazsam çözülürdü hala gelişme yok.
Değerli Müşterimiz, Siparişiniz 07/07 te kargoya teslim edilmiştir ve 08/07 de tarafınızca teslim alınmıştır. Bilginize sunar teşekkür ederiz. Nazliye Moda




