to read complaints and reviews, or file yours.Nazliye Butik’te Beden Uymayan Ürünüm İçin İade Talebine Cevap Almıyorum
Nazliye Butik’ten sarı boyundan bağlamalı bir takım satın aldım. Ürün elime dün ulaştı ancak üzerime hiçbir şekilde olmadı, bu nedenle iade etmek istiyorum.
Dün ürün elime ulaştığından beri sayfaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Mesajlarımı görmelerine rağmen ne bir açıklama yapıyorlar ne de iade süreciyle ilgili bilgi veriyorlar. Ürün için 1500 TL ödedim ve beden uymadığı için bu alışverişi gerçekleştirmek istemiyorum.
Hem mesajlarımın yanıtsız bırakılması hem de iade talebimle ilgilenilmemesi nedeniyle mağdur edilmek istemiyorum. Ürün için ödediğim 1500 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili olarak benimle bir an önce iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Nazliye Giyim dolandırıcı, asla alışveriş yapmayın. 13 Nisan’da Nazliye.com sitesi üzerinden yaklaşık 1.500 TL tutarında “Premium takım” siparişi verdim, ancak sitede gördüğüm ürünle hiçbir ilgisi olmayan, bambaşka ve kalitesiz bir ürün gönderdiler.
Yanlış gelen ürünü iade edip paramın iadesini talep etmek için web siteleri ve paylaştıkları iletişim kanalları üzerinden defalarca yazdım. Üç gündür tek bir cevap verilmedi, hiçbir şekilde geri dönüş almadım ve iletişim kurmaya çalıştığım hesaplar tarafından engellendim. Firma sahibine ulaştığım kanallarda da yine engellendim ve muhatap bulamadım.
Gönderilen bu yanlış ürünün derhal geri alınmasını, ödediğim 1.500 TL’nin eksiksiz ve acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, aynı sorunlardan bende yaşıyorum. Asla müşteri memnuniyeti diye bir şey yok. Bende ürünü aldım bedeni olmadığı için iade etmek istiyorum diye kendilerine bilgi verdim fakat asssssla yardımcı olmak için dönüş yapmıyorlar. İlk başta suçu kargo şirketine attılar kargo şirketini aradım fakat sorunun onlarda olmadığı belirttiler. 2 hafta oldu, ürünü iade yapmadıklarını sadece hediye çeki vereceklerini söylüyorlar. Instagram'dan yorumlarda gerçekleri yazdığım içinde beni engellediler! Herkes bu butiği bilsin asla ve asssssla yardımcı olmuyorlar mağdur olmak istemiyoruz.