to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebine Yanıt Vermeyen Müşteri Hizmetleri
Nazliye.com üzerinden siyah korse detaylı uzun elbise modelini m beden olarak, 278TM4623N numaralı siparişimle birlikte kart ile satın aldım. Ürünü 8 Eylül tarihinde teslim aldım ancak hem kalıbı hem de bedeni bana hiç uymadığı için iade etmek istedim.
Sabah saatlerinden bu yana WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Telefonla aramalarıma cevap verilmiyor, e-posta yoluyla yaptığım iade talebime de dönüş yapılmıyor ve karşıma muhatap çıkmıyor. Bu nedenle iade sürecini başlatmak için gerekli en temel bilgilere dahi ulaşamıyorum.
Ürünü yasal süreler içinde ve sorunsuz bir şekilde iade etmek, ödediğim ücretin de ilgili siparişime ait kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte benimle ilgilenecek, net ve ulaşılabilir bir muhatap sağlanmasını istiyorum.
