Nazan Saydam Beauty Randevu Sorunları Ve İlgisiz Yaklaşım

Nazan Saydam Beauty Sincan şubesinde yaşadığım randevu sorununu paylaşmak istiyorum. Bakanlığın pazar günleri lazer işlemlerini yasaklaması nedeniyle pazar günkü randevum iptal edildi. Bir haftadır beni araya sıkıştıracaklarını söylediler ancak aramadılar, sürekli "Size döneceğiz" diyerek oyaladılar. Cumartesi günü de aramadılar, ben aradığımda ise saat 16:00’da 18:30’a gelmemi söylediler. O saatten sonra gitmenin artık bir anlamı yoktu. Madem araya sıkıştırabiliyorlardı, neden sabahtan haber vermediler? Bu kadar ilgisiz ve sorumsuz bir yaklaşımı kabul edemiyorum.

Beklentim, tarafıma özür dilenmesi ve bundan sonraki randevularımda benzer gecikmelerin yaşanmaması. Müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini rica ediyorum.