Steam İadesi 389 TL Gecikiyor, Derhal Hesaba Yansıtılmalı

19 Şubat 19:14549

09.02.2026 tarihinde Nays üzerinden gerçekleştirdiğim 389 TL tutarındaki Steam harcaması için iade işlemi talebinde bulundum. Bana bu iade sürecinin 2 iş günü içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi ancak belirtilen süre geçmesine rağmen iade hâlâ hesabıma yansımadı.

Önce iadenin beklenmesi gerektiği söylendi, ardından benim adıma destek talebi oluşturuldu. Bugün tekrar görüştüğümde bu işlemlerin normalde 2 iş günü içinde sonuçlandırıldığı, konuyla ilgili hızlandırma talebi açıldığı belirtildi. Buna rağmen iade tutarı hâlâ hesabıma geçmedi ve mağduriyetim devam ediyor.

389 TL tutarındaki Steam iadesinin daha fazla gecikmeden, derhal hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Nays'ın Yavaş İşleyen Destek Sisteminden Dolayı Mağdur Ediliyorum

Muhammet

Nays

16 Kasım 2023 00:091.492

11 Kasımda Steam üzerinden bir ödeme gerçekleştirirken satın alma başarısız hatası aldım. Ödemeyi Nays kartım ile yapmış...tım. Hesaba bir baktım para çekilmiş ama oyunlar kütüphaneme eklenmedi. Steam destek ile iletişime geçtim hemen, bana yapılan dönüşte kontrol ettiklerini fakat taraflarına herhangi...

Nays Paramı Kaybetti, Yardım Da Etmiyor

Berkan

Nays

8 Eylül 2023 11:20989

1 Eylül tarihinde Steam'den 499TL alışveriş yaptım ve ödeme aşamasında Steam ödememin bankam tarafından yapılamadığını y...azdı ve oyunu alamadım. Nays hesabımdan bu para çekilmiş gözüküyordu ve Steam alışverişim sorunsuz gerçekleşmiş gözüküyordu. Steam müşteri hizmetleriyle konuştuğumda paranın hiçbir...

Para İadesi Bir Türlü Sağlanmıyor Nays Tarafından Bekletiliyorum

Berkay

Nays

21 Kasım 2023 18:00778

Nays üzerinden Steam'den 30.10.2023 tarihinde bir oyun satın aldım ve daha sonra iadesini gerçekleştirdim. Aynı gün için...de destek talebi oluşturmama rağmen 22 gündür Nays'tan hiçbir dönüş alamıyorum. Destek talebimin üzerinden 15 gün geçti ve hâlâ herhangi bir yanıt yok. Üç kez aciliyetini belirtmem...

Nays Yaptığım İade Hesabıma Yansımadı

Melih

Nays

14 Temmuz 2023 16:20808

17 Haziran saat 01:13'te yaptığım 16.17 TL tutarında Steam alışverişini 21 Haziranda iade ettim. İade tutarı hesabıma ge...lmedi. Steam ile bu konuda görüştüğümde iadenin tamamlandığını ve bankaya iade kodunu kanıt olarak iletebileceğimi söyledi fakat Nays müşteri hizmetleri takip kodunu sorgulayamıyo...