Sim Kart Blokesinin Kaldırılmasına Rağmen Alışveriş Yapılamıyor

4 Ağustos 2025 01:021.449

Operatör değişikliği nedeniyle Nays hesabıma sim kart bloke işlemi uygulandı. Blokeyi kaldırmama rağmen alışveriş yapamıyorum. Hâlâ sim kart blokeniz vardır uyarısı alıyorum. Canlı destek hattı hiçbir şekilde yardımcı olmuyor, doğrudan görüşmeden çıkıyorlar.
Sistem üzerinden kontrol ettiğimde ise sim kart blokem görünmüyor.

Nays

7 Ağustos 2025 16:28 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Muhammed Y., Talebiniz doğrultusunda inceleme yapılmış olup, T. İş Bankası hesap bilgilerinizde cep telefonunuzun kayıtlı ve teyitli olmadığı görülmüştür. Dilediğiniz şubemizden bilgilerinizi güncelleyerek işleminizi yeniden denemenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Nays Sim Kart Blokesi

Kübra

Nays

24 Kasım 2023 15:33712

Nays uygulaması sim kart blokesi kaldırılmasını istiyorum, lütfen sim kart blokemi kaldırın. Müşteri hizmetlerine ulaşam...ıyorum kendilerinin kaldıramadığını söylüyorlar. İşlerimi halledemiyorum. Günlerdir bu sorunla uğraşıyorum defalarca canlı desteğe bağlanmama rağmen bir çözüm elde edemedim

1 Destek

Nays Sim Kart Bloke Kaldırma

Hüseyin

Nays

31 Ekim 2023 13:532.479

Nays uygulaması sim kart blokesi kaldırılmasını istiyorum, Ayın 17 sinde bankadan dilekçe yazdım. Kaldırılmadı 1 hafta s...onra yine bankaya gittim siz beklemeyin gün içinde kaldırılacak dendi olmadı daha sonra yine müşteri hizmetlerini aradım bana kayıt açtılar 2 gün içinde döneceğiz dediler yine bir ...

1 Destek

Nays Sim Kart Bloke Kaldırma Sorunsalı

Hidayet

Nays

24 Ocak 2024 00:073.517

Sim kartımı ve telefonumu değiştirmem nedeniyle Nays uygulamasına giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri ise şubeye gitme...mi söylüyor. Sim kart bloke kaldırmak bu kadar zor mu? Teknoloji ilerledikçe gerileyen bir sistem var. Nedir bu sim kart bloke etme kaygısı?

1 Yorum

Nays Telefonuma SMS Gelmiyor

Süleyman

Nays

30 Kasım 2023 15:301.755

Nays hesabıma kayıtlı telefon numaramın güncellenmesi ve sim kart blokesinin kaldırılması için dilekçe verdim telefon nu...maram güncellendi ama telefonuma SMS gelmiyor. Sanırım bloke kaldırılmamış Nays hesabımı kullanamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanıyorum yardımcı olunmuyor.

Nays Sim Kart Blokesi Kalkmıyor

Nisa

Nays

10 Kasım 2023 18:20850

İş bankasının Nays mobil bankacılık uygulamasını kullanıyorum. Bir ay önce sim kartım değişti bu yüzden sim kart blokesi... kondu ve SMS iletilmiyor. Bunun üzerinde uyarıda yazdığı gibi ATM ye gittim ama olmadı. Defalarca denedim bloke kalkmadı. Müşteri hizmetlerine ulaştım yine defalarca ne dedilerse ...

1 Destek