to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kart Blokesi Kaldırma Sürecindeki Zorluklar
Sim kart blokesinin sadece NFC özellikli telefon ve şubeye giderek dilekçe vermek suretiyle kaldırılabildiği saçma ötesi bir uygulama.
Bloke kaldırmak için "Temsilciye" bağlanıldığında buradan yapamadıklarını söyleyip şubeye gidin demekten başka yardımı olmuyor.
Zaten başlangıçtaki avantajlarını kaybetmişti, artık bu uygulamayı kullanacağımı sanmıyorum, uygulama müşteri kaçırmaya yönelik geliştiriliyor sanırım.
Sayın Özkan B. Nays'a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. SIM kart blokesi, telefonunuzun NFC özelliği ve yeni kimlik kartınız var ise uygulama üzerinden kaldırılabilmektedir. Eski kimlik kartı kullanıyorsanız veya herhangi bir sebeple uygulama üzerinden SIM kartı blokesini kaldıramamanız durumunda size en yakın İş Bankası şubesine talebinizi iletebilirsiniz. Talebinize istinaden yapılan kontrollerde, SIM kart blokenizin kaldırılmış olduğu ve uygulamayı kullanabiliyor olduğunuz tespit edildi. Diğer taraftan, SIM kart blokesinin görüntülü görüşme ile kaldırılmasının gelecek dönemler için planlandığını belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Nays Çözüm Merkezi Ekibi
