to read complaints and reviews, or file yours. 
Nays uygulamasını kullanıyordum, 1 ay öncesine kadar sorunsuzdu. Sonra güvenlik sebebiyle şifrem iptal oldu ve bir daha giriş yapamadım. En az 10 kez arama sonucunda şubeye gitmem gerektiği söylendi. Karabağlar yeşillik Caddesi'indeki İş Bankası şubesine gittim, ancak orada da herhangi bir bilgi verilmedi.
Dilekçe yazdılar fakat yine sonuç alamadım. Tekrar aradığımda şikayet dosyası açtılar, en az 5 kez bu işlemi tekrarladım ama hâlâ bir çözüm yok. Uygulamanın bu şekilde çalışması güven vermiyor. İçinde param var ve bayram öncesi bu paraya ihtiyacım var. Lütfen bir an önce çözüm bulunsun ve hesabım açılsın.
Nays uygulamasına kendi telefonumdan ve bilgilerimi doğru girmeme rağmen 15 gündür 'banka politikaları güvenlik gereği' hatasıyla giriş yapamıyorum. Nays müşteri hizmetlerini defalarca aradım, inceleme başlatıldığını söylediler. Daha sonra ise İş Bankası'na gitmem gerektiğini, bankaya gittiğimde müş...
Nays hesabımın şifresi bloke olmuş. Kimlik taramalarını yapıyorum, her şeyi doğru yaptığım halde yüz taramasını kabul etmiyor. İş Bankası uygulamasında da bu durum söz konusu, anlamadım. Bir yandan borcumdan dolayı hukuki işlem başlatılacağı söyleniyor, diğer yandan uygulama böyle bir sorunla karşı ...
Nays uygulamasında param mevcut ve bugün meyhanede oturuyoruz, hesap ödeyeceğim ama güvenlik sebebiyle giriş yapamadım. Dolayısıyla kendi yatırdığım parayı kullanıp hesabı ödeyemedim. Bu uygulama niye var, benim paramı bana kullandırmayacaksa? İş Bankası yetkilisi ayrı aradı, ben Nays müşteri hizmet...
Telefon hattımı değiştirdim, hat değişikliği nedeniyle Nays hesabımda sim kart blokesi meydana geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda Türkiye iş bankasına gidip dilekçe yazmam istendi. Şubeye gittiğimde kadın, bu tarz bir işlem yapmak yerine bana şifre yenileme mesajı gönderdi. 1 hafta geçti hesabım...
Nays uygulaması güvenlik gerekçeleri göstererek birden hiçbir şey yokken uygulamaya bloke koydu. Sonra müşteri hizmetlerini aradım tabii her zamanki gibi bir çözüm bulamadılar ne kadar işten anlamayan adam varsa oraya toplamışlar. İçindeki paramı nasıl kurtarabileceğimi sordum cevap olarak hesabımı ...
Yorumlar