to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçtiğimiz günlerde Nays hesabımla Netflix alışverişi yaptım. Birkaç gün sonrasında bununla ilgili bir Cashback yatırıldı hesabıma. Belki bir hafta oldu, ben bu parayı ana kartıma, yani kendi hesabıma yollayamıyorum. Teknik bir hata var, diye belirtiliyor. Canlı desteğe bağlanmaya çalışıyorum. Bir dakikadan az sürede temsilciye bağlanacaksınız, diyor. Dakikalar geçiyor, herhangi bir temsilciye bağlanamıyorum. Temsilciye bağlandığımda ilk mesaj onların sistemine göre mavi tık oluyor. Diğer mesajlarım görülmüyor, kimse cevap vermiyor. Çaldırma seçeneği var, çaldırdığımda kimse telefonu açmıyor. 10 dakika oldu. Temsilciye bağlanıp derdimi anlatalı, cevap yok ortada, ekran görüntüsü alınsa alıp koyacağım. Daha önce Nays hesabımla Netflix alışverişi yaptığımda yine aynı durum oluşmuştu. Fakat bu kadar uzun sürmüyordu. İş bankası'nın bir hizmetinin parayı bu şekilde alı koyması normal mi? Ne yapmaya çalışıyorsunuz?
Netflix ödemesi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum canlı desteğe yazın diyor. Canlı desteğe kaç defa yazdım. Bir türlü çözüm üret (e) miyorlar. Başka muhatap yok ki ne yapacağız. Hem kampanya yapıyorsunuz hem yararlanılamıyor. Bu kartla ödeme yapamayacaksak neden var. Saçma bir şey. Çözüm be...
İş Bankası'nın Nays uygulamasından 29.11.2023 tarihinde, saat 01:23'te, 278,41 TL tutarında bilgim dışında bir işlem gerçekleştirildi. 30.11.2023 tarihinde, saat 01:30-02:00 sularında Netflix ödemesi alınmadığı için hizmetin durduğunu fark ettim. SMS'lerimi ve Nays uygulamasındaki işlem geçmişini ko...
Ben birkaç gün önce Netflix almak amacıyla Nays'a üye oldum. Ardından alışveriş yapmayı denedim defalarca olmadı. Müşteri temsilcilerine her gün itinayla durumu izah ederken bir de Hepsiburada'da deneyeyim dedim ve tekrardan olmadı. Neden olmadığı hakkında hiçbir şekilde bilgilendirilmiyorum her şey...
Yanlışlıkla kendi Nays hesabıma para gönderdim ve iade etmek istedim. Uygulama içinde transfer alanına ulaşmak zaten zorken, ulaştığımda da sürekli hata veriyor. Saat 10:57’den beri uygulama üzerinden hiçbir transfer işlemi yapamıyorum. Canlı desteğe durumu ilettim, işlemi yanlışlıkla yaptığımı söy...
20 Nisan'dan itibaren internet üzerinden ve temassız yaptığım alışverişlerimden hiçbir şekilde hediye para gelmiyor. Nays üzerinden canlı desteğe bağlandım, ancak aldığım cevaplar kopyala yapıştır gibiydi ve net bir cevap alamadan beni konuşma sırasında mı attılar bilmiyorum. Temsilci ne yaptı, bile...
Yorumlar