to read complaints and reviews, or file yours. 
13.12.2025 tarihinde Mersin Navona Otel’de iki kişilik bir odada konaklıyoruz. Otele giriş yaparken bize sadece bir adet oda kartı verildi. Kart şu anda kayıp ve odaya tekrar çıkabilmemiz için bizden 300 TL talep ediyorlar.
Otele rezervasyonu doğrudan oteli arayarak yaptım ve ne telefon görüşmesinde ne de otele giriş esnasında oda kartının kaybolması halinde böyle bir ücret alınacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen şu an 300 TL’yi sabah ödememiz gerektiği söyleniyor.
Otele girişte veya rezervasyon sırasında açıkça belirtilmeyen bir bedelin sonradan bu şekilde talep edilmesini doğru bulmuyorum. Bu nedenle oda kartı için istenen 300 TL ücretin iptal edilmesini ve benzer durumlar için misafirlerin önceden açık ve net şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
04.08.2025 tarihinde Manavgat Kızılot Naz Beach Bungalov Evleri'nde Poseidon isimli odada konaklamaya başladım. 3 gece için toplam 15 bin TL tutarında...
13/10/2025 tarihinde The Grand Tarabya Otel’in Tarabya şubesinde 1 gece konakladım. Otele girişte, daha önce hiçbir otelde karşılaşmadığım şekilde, 3000 TL depozito talep edildi ve çıkışta bu tutarın iade edileceği söylendi. Ancak bugün 29/10/2025 olmasına rağmen, banka kartımla ödediğim depozito ha...
29 Temmuz 2023 tarihi için 2 gecelik rezervasyon için görüşme sağladık ve ödemeyi yapıp rezervasyonumuzu oluşturmuştuk. Ancak 2 saat sonra 29 Temmuz için odanın başka birine satıldığını ve bize de gün kaydırması yapıp 30 una çekmeye çalıştılar. Hafta içine kaydığı için tüm iş durumumuzu ayarladık ve...
3 gün kalmak istedik. Nakit olarak ödeme yaptık, 1 gece kaldık. 2. gün sabahında babamın fenalaşmasıyla Mersin'e gitmemiz gerekti. İsteyerek ayrılmadık, mecbur kalarak ayrılmak zorunda kaldık. 2 günün iadesini istediğimizde, resepsiyondaki beyefendi işletme sahibini arayıp sizi arayacağım dedi fakat...
05-12 Ağustos 2025 tarihleri arasında Marmaris Almena Hotel’de 339 numaralı odada konakladık. Otele girişte toplam 21.700 TL ücreti peşin olarak ödedik. Oteli fiyatı uygun olduğu için tercih etmiştik ancak temizlik konusunda ciddi sorunlar yaşadık. Oda çarşafları lekeli ve çok eskiydi, fotoğraflarda...
Yorumlar