Navlungo İle Sigortasız Gönderim Ve Yetersiz Tazminat Sorunu

Navlungo üzerinden ABD'ye bir sürü gönderim yaptık. İki gönderimiz ise hareketsiz olduğu için araştırmaya girdi ve sonrasında talep açtığımızda kaybolduğunu ve bununla ilgili tazmin işlemi başlatacaklarını ilettiler.

R16586363 numaralı gönderi için 142.98 USD kargo bedeli ödemişiz. İçindeki gönderi de 774.5 USD ancak Navlungo sadece 100 USD geri ödeme yapacaklarını çünkü sevkiyatta sigorta olmadığını söylüyor. Diğer gönderimiz için de 214 USD kargo bedeli ödedik ve sevkiyat içeriği 756 USD. Onun için dönüş yapmadılar ama muhtemelen ona da aynısını diyecekler.

Kargo firması seçerken sigorta yaptır diye bir seçenek çıkmıyor. Sonra da sigortasız gönderdiniz gibi bir şey yazıyorlar. Doğru tutarda tazmin ödemesi yapılmadığı durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup gerekirse de hukuki süreci başlatacağım. Toplamda 126 sevkiyatta 200'e yakın koli malzeme gönderip on binlerce dolar ödeme yapmışız ama yaptıklarına bakın.

İnsan 100 USD geri ödeme yapacağız demeye utanır. Anlaşılan bir daha da Navlungo ile gönderim yapmayacağız ve herkese de bu durumu her yerde anlatacağız.