Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Arızayı 4 Kez Yaşadım, 8 Ay Bekledim, Şimdi De Garanti Dışı Kaldı!

Aynı Arızayı 4 Kez Yaşadım, 8 Ay Bekledim, Şimdi De Garanti Dışı Kaldı!
profile
Bayram
15 Eylül 2025 10:34
2.452

2022 model Sandero Stepway aracıma Manisa Ordu a. Ş. Bayisinde Necvox marka multimedya cihazı taktırdım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir yıl sonra arıza yaptı ve servise götürdüm. Toplamda 4 kez aynı arızayı yaşadım. Her seferinde bayiyle iletişime geçtim, arızalar devam etti. Sonunda bayi sıfır bir multimedya cihazı verdi ancak bu cihazı beklemem tam 8 ay sürdü. Yeni cihaz takıldıktan sonra henüz bir yıl geçmeden tekrar arıza yaptı. Ekranda İngilizce yazılar çıkıyor ve cihaz kendi kendine açılıp kapanıyor.

Son arızadan sonra bayiye başvurduğumda, garantinin bittiğini ve ancak ücret karşılığında onarım yapabileceklerini söylediler. Bu süreçte cihaz için 18.500 TL ödeme yaptım. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle çok pişmanım ve bu markanın kesinlikle tavsiye edilecek bir yanı olmadığını düşünüyorum.

Ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

ayni-arizayi-4-kez-yasadim-8-ay-bekledim-simdi-de-garanti-disi-kaldi-2.jpg
15 Eylül 2025 12:03 (Şikayetten 1 saat sonra)
Bayram
Bayram
15 Eylül 2025 14:36

Sizi çok iyi anlıyorum ama siz beni anlamıyorsunuz bir malzemenin garantiye gidip de 8 ay durduğu nerede görülmüştür size gereken yerlere şikayet edeceğim

15 Eylül 2025 15:21

Efendim, Bir ürün bizim tarafımıza 8 ay beklemez, bekleyemez. Şayet böyle bir durum varsa bizim dışımızda gelişmiştir, bu da bizim cevaplayabileceğimiz bir olay değildir. Dilerseniz bunu ilgili bayinize sorun, neden böyle bir şey oluştuğuna dair. Teşekkürler

Bayram
Bayram
15 Eylül 2025 19:21

Bayinin söylediği su bana sıfır tablet verileceği ama sizin tarafınızdan arızalı tabletin tamiri yapılıp tekrar geri yollamanız nedeni ile bekledim yok efendim arızalı tablet çizikmiş bekle hep bir bahane amma sizde bir sıkıntı var amma bayide bir sıkıntı var bayi sucu size atıyor siz bayiye nasıl olacak bu durum neyse Tüketici Hakları çözer

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Necvox Multimedya Sistemi Sürekli Arıza Yapıyor Servis Çözüm Sunmuyor

profile
Muhammed
23 Ağustos 2025 12:05
1.796

Garanti Süresi Dikkate Alınmadan Onarım Reddi Ve Tekrarlayan Arıza

profile
Abdullah
22 Temmuz 2025 01:40
2.014
garanti-suresi-dikkate-alinmadan-onarim-reddi-ve-tekrarlayan-ariza-1.jpg
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Necvox Multimedya Sistemleri Firmasından Şikayetim Var

profile
Kadir
13 Eylül 2024 14:13
3.646

profile
Fatih
31 Temmuz 2023 10:15
7.442
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Renault Clio 5 Necvox Marka Multimedya Sorunu

profile
Fatih
29 Aralık 2023 12:57
9.448
Benzer Şikayet Yaz