Çorap Etiketinden Kaynaklı Delik Ve Değişim Talebim Dikkate Alınmadı

Nautica mağazasının online satış kanalından yaklaşık 3 ay önce aldığım mavi renkli erkek çorabın etiket kısmıyla ilgili bir sorun yaşadım. Çorabın etiketini makasla, dikkatli bir şekilde kestim ancak etiketin bağlı olduğu ipi çıkardığım yerde çorabın üzerinde delik oluştu. Ürünü henüz hiç giymeden bu sorunla karşılaştım.

Konuyu firmaya e-posta yoluyla ilettim fakat kişisel eşyaların incelenmediği belirtilerek yardımcı olunmadı. Kişisel eşya olması nedeniyle inceleme yapamıyor olabilirler, ancak en azından ürün tasarımıyla ilgili önerimin dikkate alınmasını ve bu hasarlı ürün için değişim talebimin değerlendirilmesini beklerdim.

Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için çorabın değişimini, hem de benzer sorunların tekrar yaşanmaması adına etiketlerin çorabın bilek kısmına takılması gibi daha uygun bir tasarımın değerlendirilmesini talep ediyorum.