Siparişim 11 Gündür Kayıp Müşteri Hizmetlerinden Ses Yok

9 Ağustos tarihinde Natural Mutation firmasının kendi sitesi üzerinden Natural Mutation Whey Protein 1 kg Limonlu Cheesecake ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 783821. Ödemeyi kredi kartı ile 850 TL olarak yaptım. Ürünün İzmir Bayraklı adresine teslim edilmesi gerekiyordu, ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı.

Kargo firmasıyla henüz iletişime geçmedim, ancak Natural Mutation müşteri hizmetlerine e-posta göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Daha önce böyle bir gecikme yaşamamıştım ve ilk defa bu şekilde mağdur oldum.

Siparişimle ilgili sürecin hızlandırılmasını ve ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.