to read complaints and reviews, or file yours.Natur Foods Ürünün İçinden Sayısız Taş Ve Çöp Çıktığını Gördüm
Natur Foods Flaxseed keten tohumu 140 gr ürününü yaklaşık 3 ay önce Pendik Fevzi Çakmak Mahallesi’indeki File Market’ten satın aldım. Bugün bu ürünle tarif hazırlarken, ürünün içinden sayısız taş ve çöp çıktığını gördüm. Dişimi kısa süre önce yaptırdığım için, bu taşları fark etmeyip tüketseydim dişimin kırılmasına kadar gidebilecek bir zarar görmem işten bile değildi.
Ürünü çöpe atmak yerine kullanabilmek için içinden tek tek taş ve çöpleri ayıklamak zorunda kaldım ve bu işlem yaklaşık bir saatimi aldı. Bu kadar temel ve çok tüketilen bir üründe bu ölçüde yabancı madde bulunması, ürünün üretim ve paketleme sürecindeki kontrollerin yetersiz olduğunu düşündürüyor ve açıkçası güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Aynı ürünü yeniden alsam yine taşlı çıkacağından endişe ettiğim için değişim benim için bir çözüm olmayacaktır. Ayrıca Natur Foods’tan bu konuda açıklama yapılmasını ve üretim/kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilerek benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Ürün içinde taş ve çöp buldum, bu durum dişime zarar verebilir. Ücret iadesi talep ediyorum, henüz bir gelişme olmadı ve markanın yaklaşımını kötü buluyorum.
