to read complaints and reviews, or file yours. 
Silivri Yeni Mahalle’de bulunan File marketten birkaç gün önce satın aldığım Harras humus dolgulu falafeli dün akşam tüketirken, ürünün içinden kıl çıktığını fark ettim. Üründen bir parça ısırdığım anda ağzıma kıl geldi, kalan kısmının içinde de kıl olduğunu gördüm. Bu durum hem hijyen açısından hem de insan sağlığı açısından son derece rahatsız edici ve güvensiz bir deneyim oldu.
Bu olay nedeniyle Harras markasının ve File marketin hijyen süreçlerine olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Ürünle ilgili elimde fiş bulunmuyor ancak yaşadığım bu hijyen sorununun ciddiyetle ele alınmasını, üretim ve paketleme aşamalarında gerekli kontrollerin yapılarak hijyen önlemlerinin artırılmasını ve tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini bekliyorum.
Benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli incelemelerin titizlikle yapılmasını ve sonucundan da tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
File marketten kendi markası olan Harras marka susam ve patlayan mısırında kurt ve güve çıktı. Marketin unlu mamullerinin üzerinde kanatlı güve geziyordu. Daha önce limon tuzu almıştım, taş gibiydi. Değişim için götürdüğümde depoda nem aldığını söylediler. Keşke o gün hijyenin olmadığını anlayıp tek...
17.11.2025 tarihinde File Market’ten aldığım Harras marka kuru inciri 20.11.2025 tarihinde tüketmek üzere paketi açtığımda ürünün içerisinden böcek çıktığını gördüm. Ürün henüz son kullanma/üretim tarihi çok yeni olmasına rağmen (paket üzerinde urt 03.11.2025 yazıyor) böyle bir durumla karşılaşmak h...
Güngören Bağcılar arası panoroma evlerinin altında bulunan File Market'en Harras marka fıstık ezmesi aldım Bir gram yağ yok çok kuru tüketmek mümkün değil ağzımda yapış yapış oldu. Yutamadım sürekli Harras marka fıstık ezmesi alıyorum İlk defa böyle bir durumla karşılaştım. Fitnut markada alıyorum o...
Harras markasının File marketten aldığım öğütülmüş sarımsak tozu ürününde iki kez aynı sorunu yaşadım. Ürünü açtıktan kısa bir süre sonra toz formunu kaybedip tamamen katılaşıyor ve kullanılamaz hale geliyor. Her iki alışımda da 2026 son kullanma tarihli ürünlerde bu durum gerçekleşti. Ürünün ambala...
Yorumlar