to read complaints and reviews, or file yours. 
5-8 Şubat 2026 tarihleri arasında Stuttgart Havalimanı’nda kullanmak üzere Yolcu360 üzerinden Golf veya muadili bir araç için de899748610 numaralı rezervasyonla araç kiraladım. Havalimanına gittiğimde, tarafıma rezervasyonunu yaptığım araç grubunun ellerinde olmadığını, yalnızca station tipi bir araç verebileceklerini söylediler. Verilmek istenen araç hem ilan edilen sınıfa uymuyordu hem de benim seçtiğim araca muadil değildi.
Buna rağmen bana ücretsiz bir upgrade sunmak yerine, aracı “upgrade” ettiklerini söyleyip ek ücret talep ettiler ve bu farkı benden tahsil ettiler. Ayrıca ekstra kasko yaparak, depozitonun dışında 184 euro daha ödeme almaları istendi. Yurt dışında daha önce farklı firmalarla birçok kez araç kiraladım ve araç ellerinde yoksa her zaman ücretsiz upgrade yapıldı veya standart bir kasko zaten kiralamaya dahil oldu. Bu nedenle benden alınan ek tutarların haksız olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım durumla ilgili Yolcu360’a şikayette bulunmama rağmen şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Araç kiralama ücretine yakın, hatta ona yakın düzeyde fark alınması nedeniyle mağdur oldum. Benden talep edilip tahsil edilen fark ücretinin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Araç kiralama işlemi için iletişime geçtiğimde bana oldukça yardımcı oldular. Ancak bedelini ödedikten sonra sigorta şirketinin arayarak ekstra ücret talebinde bulunduğunu ve sonrasında bu ücretin iade edileceğini, ardından tekrar bir ücret talebinde bulunacaklarını belirtmediler. 5.250 TL araç kira...
08 Ağustos 2025 saat 11.45’ten 09 Ağustos 2025 saat 17.45’e kadar İzmir’den manuel Volkswagen Polo marka aracı 2 günlük ücret ödeyerek kiraladım. Kiralama sırasında, aracı teslim alabilmem için boş bir senede imza atmam istendi ve başka seçeneğim olmadığı için imzaladım. Aracı teslim ettikten sonra ...
Yolcu360 üzerinden 14 Kasım 2024 - 13 Aralık 2024 tarihleri arasında Miami Uluslararası Havalimanı'nda (Florida, ABD) araç kiraladım. Aynı araç için daha düşük ücretli olan "temel paket" seçeneği mevcut olmasına rağmen, sırf ne ödeyeceğimi bileyim ve havalimanında ekstra ödemeler ile karşılaşmayayım...
Dollar Rent a Car Faro Havalimanı şubesinden 9–13 Eylül 2025 tarihleri arasında araç kiraladık. Ödemeyi Booking üzerinden yaptık; ancak Faro Havalimanı şubesine gittiğimizde, kartımız 'kredi kartı formatında' olmadığı gerekçesiyle bizden ekstra 277 euro tahsil edildi. Bu ödemenin 200 euro'luk kısmın...
Araç kiralama firması ile sorun yaşadım. Yolcu360 isimli firma ile araç tuttum Malatya Havalimanında 13:30 itibarıyla aracın hazır olması gerekiyordu. Malatya Havalimanından Maraş Elbistan ilçesine gidecektim ve sadece 7-8 saatim vardı Tedarikçi firma ile bir gün önce iletişime geçtim Uçuş sabahı da...
Yorumlar