to read complaints and reviews, or file yours. 
Dollar Rent a Car Faro Havalimanı şubesinden 9–13 Eylül 2025 tarihleri arasında araç kiraladık. Ödemeyi Booking üzerinden yaptık; ancak Faro Havalimanı şubesine gittiğimizde, kartımız 'kredi kartı formatında' olmadığı gerekçesiyle bizden ekstra 277 euro tahsil edildi. Bu ödemenin 200 euro'luk kısmının, aracı sorunsuz ve zamanında teslim etmemiz halinde iade edileceği açıkça söylendi.
Aracı 13 Eylül 2025’te vaktinde ve herhangi bir hasar ya da problem olmadan teslim ettik. Teslim sırasında da görevli tarafından bir sorun olmadığı ve 200 euronun ertesi gün hesabımıza iade edileceği belirtildi. Ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir iade yapılmadı.
Bu süreçte hem mail hem de telefon ile defalarca iletişime geçtim. Gönderdiğim maillere hiç cevap verilmedi, telefonla aradığımda ise hiçbir zaman net, açıklayıcı bir bilgi ya da çözüm sunulmadı. İademin neden yapılmadığı ve sürecin ne aşamada olduğu konusunda tarafıma somut bir açıklama iletilmedi.
L33224360F8 onay numaralı kiralama işlemime ait 200 euro'luk tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu deneyimden dolayı artık Dollar ve aynı gruptaki Hertz markası hakkında hiçbir olumlu düşüncem kalmadığını özellikle belirtmek istiyorum.
26/07/2025 - 02/08/2025 tarihleri arasında Üsküp Havalimanı’ndan Interway Rent A Car üzerinden 8 günlük araç kiralaması yaptım. Tüm sigorta ve kasko ödemelerini eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Aracı 02/08/2025 tarihinde, süresinden önce ve sorunsuz şekilde teslim ettim. Teslim sırasında herhangi bi...
12 Eylül’de Dalaman Feran Rent A Car’dan Renault Taliant marka araç kiraladım ve 11.800 TL tutarındaki ödemeyi banka kartı ile yaptım. Rezervasyonum onaylandıktan sonra, aracı teslim almak üzere Dalaman Feran Rent A Car ofisine (havalimanına yaklaşık 3 km mesafede) yönlendirildik. Şirket tarafından ...
22/05/2025 tarihinde T-RENT İzmir Adnan Menderes Havalimanı şubesinden Renault Clio marka bir araç kiraladım. Kiralama sırasında benden 500 euro nakit depozito alındı. Ancak aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen, depozitom hala iade edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her se...
Priceless Car Rental Muğla Dalaman Havalimanından araba kiraladık. 12'de oradan teslim almamız gerektiği söylendi. Onaylamak için ilgili numarayı aradım, ertesi gün 12.00'da arabayı havaalanından alacağımız üzerine anlaştık. 11'de vardım ve saat 12.30'a kadar defalarca önceki gün aradığım numarayı a...
06 haziran 2024 tarihinde bir araç kiraladım ve bu kiralama işlemi için 750 euro depozito ödedim. Aracı zamanında ve hasarsız bir şekilde geri teslim etmeme rağmen, şirket tarafından depozitomun tamamı kesilmiş ve bu konuda herhangi bir açıklama yapılmamıştır. Şirketin müşteri hizmetleriyle defalar...
Yorumlar