to read complaints and reviews, or file yours.Nasip Dondurma Şubesinde İlgisiz Ve Kaba Davranışla Karşılaştım
09.08.2025 gecesi saat 00.20’de Denizli Tank Meydanı’ndaki Nasip Dondurma şubesine oturmak için gittik. Mekana girdiğimizde çalışanlar ne selam verdi ne de herhangi bir ilgi gösterdi. Sanki orada olmamız onları rahatsız etmiş gibiydi. Sadece temizlik yapıyorlardı ve bunu belirtirken de oldukça kaba bir şekilde “temizlik yapıyoruz” demekle yetindiler. Ne bir açıklama, ne bir rica, ne de müşteri memnuniyetini gözeten bir yaklaşım sergilediler.
Bu tavır, işletmenin müşteriyle iletişim kurma konusundaki eksikliğini ve hizmet anlayışından ne kadar uzak olduğunu gösteriyor. Gece saatlerinde açık olan bir işletmeden beklenen en azından güler yüzlü bir karşılama ve nezaketli bir bilgilendirmedir. Bu durumla ilk kez karşılaştım ve yaşadığım deneyim, Nasip Dondurma’nın müşteri memnuniyetine ne kadar önem verdiği konusunda ciddi soru işaretleri doğurdu. Herhangi bir beklentim yok, sadece yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istedim.
