to read complaints and reviews, or file yours. 
Çünkü isminize yakışmayacak bir hizmet ve temizlik içerisindeler.
31 Mart 2025 - pazartesi akşamı, ramazan bayramı'nın ikinci günü kız arkadaşımla helva yemek için Kasımpaşa'daki Beyoğlu şubenize gittik. Zaten iki tane masası olan küçük bir yer.
Biz girişte ayakta menüden ürünleri incelerken içeride helvayı hazırlayan hanımefendi ayakkabılarını çıkarmış müşterilerin oturduğu sandalyeye bacak bacak üstüne atmış bir şekilde, önlerinde kahveler keyif yapıyor. Daha ilk adımda karşılaştığımız manzara bu, baştan fiyasko. Müşteri böyle mi karşılanır? İçeri müşteri girmiş, bir toparlanın değil mi?
Siparişimizi orada yiyeceğimizi söyledim ama masaları görmeniz lazım. İki masa olduğunu söylemiştim ama gelin görün ki ikisinin de üstü pislik içinde; sigaralar, küller, çöpler... Ayrıca içeri kötü bir koku yayılıyor, belki de yukarıda yazdığım ayakkabılarını çıkaran kadının çorapları yüzünden bu koku oluştu.
Hizmete gelince fıstıklı irmik helvası yemek istedik ama sipariş verdiğimize pişman olduk. Buz gibi bir helva ve bu soğuk helva yüzünden içinde erimeyi bırak kaşık girmeyen kaskatı bir dondurma. Durumu belirtiyorum, ilgi sıfır. Açıkçası orada söyledim "bildiğinden şaşmayacaksın" diye, bu tarz yerler müşteri kaybettirir size.
Hiç memnun kalmadığım, üstelik tiksindiğim bir yere iki kaşık yiyebildiğim helvadan dolayı aldığım hizmete karşılık, daha doğrusu alamadığım hizmete karşılık hesabımı tam ödedim. Parasında değilim ama karşılığını alamamak can sıkıcı bir durum. O yüzden bir kuruşunu dahi helal etmiyorum. Ve okuyan herkes de çevresini bilgilendirsin, diğer şubeleri nasıl bilmiyorum ama bu şubeye kesinlikle uğramayın. Kasımpaşa'daki Beyoğlu şubesi... Umarım gereken işlem yapılır, markanıza yazık olur.
Bir de şu var: çocukluğum, gençliğim vefa'da geçmiş biri olarak söylüyorum. Bu ismi eskiden türbesi vezneciler'de olan helvacı yakup efendi'ye nam-ı diğer helvacı babaya istinaden kullanıyorsanız ya da bir akrabalığınız olduğu için kullanıyorsanız adamın kemiklerini sızlatmayın, günah almayın.
Çocukken türbede dağıtılan helva ile bahsettiğim şubenin hiçbir alakası yok, üstelik size zararı var.
Yiyemeden işletmeden ayrılmak zorunda kaldığım için yiyecek seçeneğini puanlamadım. Son 4 ayda yapılan olumsuz yorumların bir benzerini bu akşam ben yaşadım. Böyle bir esnaf görmedim. Daha önce birkaç defa helvası güzel olduğu için gittiğim bir işletmeydi. Ama bu saatten sonra başka bir şubenize bil...
Sayın ilgili, dikkatle okumanızı rica ederim. Bugün Bağcılar Meydan Çarşı Caddesi'ndeki şubenize bir arkadaşımla gidip birkaç adet helva yedik ve çay içtik. Bunun yanı sıra ben oradaki şubeye sürekli giden bir müşterinizim. İlk önce dondurmasız sade helva siparişi verdim. Biraz yedikten sonra boğazı...
H*** B**** K*** Sancaktepe şubesine misafirimi alıp 14.112024 tarihinde gittim. Masaya oturdum, masa pislik içindeydi. Dakikalarca biri gelip temizler, sipariş alır diye bekledik. Bir kişi orada görünmüş olmak için bir kere çıktı seslenmelerimi duymazdan gelip içeri gitti. Sonra ben içeri gittim, sa...
17 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt City Center Alışveriş Merkezi’indeki Helvacı Ali şubesine helva yemeye arkadaşımla gittik. Ben Büyük boy, dondurmalı helva siparişi verdim, arkadaşım da küçük boy dondurmalı helva siparişi verdi vermez olaydık Çünkü bize verilen kaplarda helva neredeyse yoktu...
Bugün yani 26.05.2025 tarihinde yüzüncüyıl şubesinden baklava almaya gittik. İsmini bilmediğim dükkandaki tek kapalı çalışan olan arkadaş geldi. Bize bakmak için. Baklava vermek için çıkardığı tepsiden seçilerek farklı yerlerden 3 ya da 4 dilim alınmış bütün tepsi olduğu gibi duruyordu. Bize baklava...
Yorumlar